買車,你最看重的是哪些因素?品牌、配置,還是外形、顏色?
本報記者采訪了杭州十家4S店的金牌銷售員、銷售經(jīng)理,并聯(lián)合太平洋汽車網(wǎng)對4500名車友進行調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),女性購車者大多比較感性,下決心選擇一輛車,可能就是一個儲物盒對了她的心意,或者它的顏色正好讓她怦然心動。 而男人呢,最看重的是品牌及配置。而有意思的是,本以為女人會討價還價,而事實呢,4S店的銷售員說,最會貨比三家的其實是男性。也許是因為女人大多不懂車,而男人買車前功課做得比較到位吧。
男人購車——很務(wù)實,很“小氣”
本報在太平洋汽車網(wǎng)上進行的購車調(diào)查,有1198位女性車友、3334位男性車友參與了投票。記者發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象:表面上更注重品牌,更大大咧咧的男人,在實際買車中可未必是那么回事哦!雖然在記者所做的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,男性車友第一位選的是品牌,占51%;其他是配置,注重外觀的男性車友只占9%,注重內(nèi)飾的只占1%。實際上,他們買車可務(wù)實了。
他們更理性——
裝導(dǎo)航、裝倒車?yán)走_(dá),夠用就好
現(xiàn)在買車,4S店往往會送禮包,可以讓車主選擇自己想裝的配置。記者在太平洋汽車網(wǎng)進行的調(diào)查中,28%的女性選裝導(dǎo)航,男性則只占4%。記者從4S店了解到的情況也正是如此:男人就算要裝導(dǎo)航,一般也不講究外觀,大多會選1800元的吸附式導(dǎo)航,夠用就好;而女人往往會選更加美觀的內(nèi)嵌式導(dǎo)航,那就需要掏9800元。
東風(fēng)標(biāo)致康橋4S店銷售顧問說,在加裝倒車輔助裝置時,男顧客一般只要求裝倒車?yán)走_(dá),有個聲音提示就可以了。而更多的女顧客會要求加裝倒車影像。
他們更懂車——
養(yǎng)車很愛惜,洗車不勤快
“男顧客會比較專業(yè),甚至?xí)䥺栠@個車的懸掛是什么,跟麥弗遜懸掛有什么區(qū)別。從來沒女顧客會問這樣的問題!背酵4S店銷售經(jīng)理告訴記者。
記者采訪的多位銷售經(jīng)理都提到,跟女性車主最關(guān)注外觀不同,男車主關(guān)注的基本上是車的動力性能怎么樣、加速快不快。不過,男車主的車往往比較臟,“一兩個月才洗一次車的很多”,但對車的保養(yǎng)很積極,會主動打電話到4S店咨詢。
而女客戶往往相反,物產(chǎn)森美店的銷售顧問陳先生曾碰到一位愛干凈的女客戶,一天就來4S店洗了兩次車。但女車主的車往往會傷痕累累。“有個女客戶,底盤被刮得一塌糊涂都不知道,還在開,到店里來才發(fā)現(xiàn),已經(jīng)出了很多機械故障!标愊壬f。
他們更會講價——
要大禮包不如要兩次保養(yǎng)
這次的購車調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象:對車價咬得很死、斤斤計較很精明的,往往是男性購車者!“來買車的,男孩比女孩精明多了。”東風(fēng)日產(chǎn)和誠城北店方臣說,男顧客往往早就貨比三家,在網(wǎng)上、汽車城徹底了解過車價,斤斤計較得很。而女孩子往往因為不懂車,不太會計較價格。
吉利遠(yuǎn)景店銷售經(jīng)理孫春蕾認(rèn)同這種觀點:對女客戶來說,給油箱蓋貼個卡通貼紙、裝個卡通牌照,或者送個大禮包,就會影響她們下單;而很多男客戶往往會直接地說:“我什么東西都不要,你送我兩次保養(yǎng)吧!”
女人買車——
有點沖動,有點好“色”
關(guān)于“您會不會僅僅因為一款車的顏色特別打動您就決定下單”這個問題,女性車友中,選擇“會”或“有可能會”的,占74.4%。而男性車友正相反,有71%的人堅決選擇“不會”,只有4%的人選擇“會”;在對于影響購車因素的調(diào)查中,3334位投票男網(wǎng)友選擇關(guān)注色彩的是0!可見,女性更容易被外表打動。
最愛色彩——
看中雙門車的買了家轎,看中家轎的買了SUV
記者從多家4S店了解到的情況也正是如此。“女性決定買車會比較沖動!睎|風(fēng)日產(chǎn)和誠城北店銷售顧問方臣告訴記者,他就曾經(jīng)接待過一位女客戶,一開始她想買紅色騏達(dá),但她在店里一眼看到了紅色的逍客,馬上就決定改買逍客,“如果是男客戶,決定了買什么車型一般就不會改變,從家轎一下子跳到SUV,簡直是不可能的!
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