經(jīng)和諧,車輛存在的瑕疵問題,由經(jīng)銷商免費予以修復,對此,花費者表現(xiàn)認可。
瑕疵為何會產(chǎn)生?是經(jīng)銷商造成的還是有其他隱情,只有“天知、地知”,花費者難以舉證,義務也難界定。花費者要進步自我保護意識,在此,提示花費者驗車必定要仔細、認真,否則產(chǎn)生問題,自己的合法權(quán)益難以得到保障。
【要害詞:配件不實】新買汽車遭遇4S店“偷梁換柱”
新購的一款豪華版小汽車,方向盤被經(jīng)銷商換成了普通版的方向盤,“偷梁換柱”的現(xiàn)實版就產(chǎn)生在我們身邊。
李先生在某品牌汽車4S店購置一臺豪華版小汽車,包牌價13萬多元。李先生領(lǐng)到車鑰匙,開車數(shù)日并未發(fā)明車有異樣。近一個月時,一位親戚發(fā)明李先生的小汽車方向盤并非豪華版配置,而是普通版。由于這位親戚及另一位朋友均購置了與自己一樣的車型。在這位親戚的提示下,他經(jīng)過比對后發(fā)明,自己的這臺小汽車的輪胎、方向盤均與他二人的車輛有所不同。“我車子的方向盤竟然是普通版的,輪胎的品牌也有所不同!崩钕壬喈攽岩,怎會有這么大的差別呢?李先生隨后致電該品牌汽車4S店,得到的答案是,這臺車并沒有被調(diào)換過配置,原裝車就是如此。李先生只好致電該品牌汽車廠家,廠家工作人員告訴他,車子配置應與他親戚朋友的一樣,車輛出廠時并沒有減配。
由于與該品牌汽車4S店交涉不成,李先生只好將此事訴至消保委。經(jīng)調(diào)查,該品牌汽車4S店相干負責人表現(xiàn),是個別工作人員私自調(diào)換,為補充李先生的喪失,該品牌汽車4S店一次性補償給李先生現(xiàn)金500元及價值9500元的汽車售后套餐,雙方約定以后互不追究一切義務。
據(jù)懂得,汽車減配在商家中并不罕見,在汽車降價的過程中,往往伴隨廠家下降汽車配置的情況,比如安全氣囊、音箱、ESP電子穩(wěn)固把持系統(tǒng)等配置被減少或減掉。但像李先生這樣遭遇4S店工作人員私下調(diào)換配置的情況比較少見。花費者在購車時,要擦亮眼睛,仔細檢查自己所購汽車的配置是否與汽車宣傳中的配置雷同,以免上當上當。
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