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新華網(wǎng)海口8月15日電 銀行卡安全問(wèn)題正日益成為儲(chǔ)戶和銀行倍感頭疼的難題。儲(chǔ)戶本著安全的目標(biāo)存錢(qián)到銀行,成果卻突然發(fā)明銀行卡內(nèi)的錢(qián)不知去向,且很多都是被異地盜取。案發(fā)后儲(chǔ)戶與銀行難免對(duì)簿公堂,判決成果也不盡雷同,或判銀行負(fù)全責(zé),或各打五十大板。
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- 銀行業(yè)不能疏忽契約精力和社會(huì)義務(wù)
頻發(fā)的銀行卡存款被盜事件折射出銀行安全監(jiān)管漏洞及儲(chǔ)戶保密意識(shí)欠缺,而類似案件不同判決成果也凸顯銀行和儲(chǔ)戶對(duì)存款被盜的義務(wù)分擔(dān)機(jī)制存在缺點(diǎn)。
儲(chǔ)戶銀行卡存款頻頻被盜或被冒領(lǐng)事件屢發(fā)
2010年2月15日21時(shí)10分,海南省文昌市昌灑鎮(zhèn)小學(xué)教師林洪榜的手機(jī)接收到銀行卡內(nèi)存款被取信息,林先生立即報(bào)案,后經(jīng)證實(shí)其在農(nóng)行(601288)文昌支行的工資卡存款已被盜取。緊接著,2月16日至22日,又陸續(xù)有人賬戶存款在海南省外地區(qū)某銀行ＡＴＭ機(jī)被盜。林洪榜介紹說(shuō),文昌市文教區(qū)有19人存款被盜,金額達(dá)25萬(wàn)余元。
此外,文昌市文城鎮(zhèn)、會(huì)文鎮(zhèn)、錦山鎮(zhèn)、昌灑鎮(zhèn)、東閣鎮(zhèn)、邁號(hào)鎮(zhèn)等地教師、公務(wù)員與離退休干部等幾十人在農(nóng)行文昌支行各營(yíng)業(yè)所的工資存款也同時(shí)被盜光。經(jīng)公安機(jī)關(guān)查證,共有78人（�？�1人、文昌77人）存款被盜,涉案金額95萬(wàn)元。
如此大面積存款被盜事件并不多見(jiàn),但頻發(fā)的銀行卡被盜事件卻并不鮮見(jiàn)。2010年4月9日,杭州男子馬先生銀行卡被人在東莞、深圳等地刷走19萬(wàn)元,銀行方面稱按規(guī)定他們不負(fù)責(zé),派出所亦稱需要到盜刷地派出所去立案;2009年8月15日廣西柳州市柳江縣一儲(chǔ)戶銀行卡還揣在手中,卡內(nèi)71萬(wàn)余元存款卻被在境外盜取花費(fèi),一審法院判決銀行儲(chǔ)戶各負(fù)50％義務(wù);2009年4月廣西防城一市民卡內(nèi)的存款被他人在異地以劃卡花費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等方法取走,后法院判決開(kāi)戶銀行賠償儲(chǔ)戶444170元存款及利息。
風(fēng)險(xiǎn)防備措施不到位致被盜事件頻發(fā)
近年來(lái)銀行卡類犯法案件不斷增多,持卡人與銀行之間的糾紛和訴訟也隨之增加,銀行卡安全及被盜款項(xiàng)的義務(wù)分擔(dān)機(jī)制也日益?zhèn)涫荜P(guān)注。
北京大學(xué)金融與證券研究中心主任曹鳳岐認(rèn)為,目前儲(chǔ)戶銀行卡存款頻頻被盜證明銀行安全監(jiān)管存在漏洞。持卡人存款被盜大多因?yàn)殂y行ＡＴＭ機(jī)被裝上竊取設(shè)備,偷拍銀行卡信息落后行克隆,進(jìn)而盜取存款;另一方面銀行對(duì)儲(chǔ)戶信息的保密工作也沒(méi)有做到盡善盡美,信息泄漏繁殖了盜取銀行卡存款的溫床;儲(chǔ)戶缺乏保密意識(shí),也容易導(dǎo)致被人竊取卡內(nèi)信息。
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“有卡就有偷盜,這似乎已成了該行業(yè)內(nèi)一個(gè)潛規(guī)矩�！焙Ｄ险齽P律師事務(wù)所主任律師李武平告訴記者,銀行卡存款被盜取案件多產(chǎn)生在異地,這表明銀行系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)作工作不周密,才會(huì)讓犯法分子鉆空子。銀行各地協(xié)同工作存在必定緩沖,異地偷盜需要持卡人到案發(fā)地去立案,這樣在案發(fā)后需要較長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行案件立案?jìng)善乒ぷ?無(wú)疑助長(zhǎng)了犯法分子的囂張氣焰。
銀行與持卡人對(duì)被盜存款的義務(wù)和錯(cuò)誤認(rèn)定在款項(xiàng)被盜之后尤為重要,但目前在錯(cuò)誤認(rèn)定上并沒(méi)有權(quán)威的義務(wù)分擔(dān)機(jī)制。
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