中新網(wǎng)8月11日電,中國銀監(jiān)會近日在官網(wǎng)上發(fā)文就《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理措施(征求看法稿)》(以下簡稱《措施》)公開征求看法。《措施》對不當(dāng)催收行動(dòng)做出了禁止性規(guī)定。
在催收管理方面,《措施》除明白催收管理規(guī)矩以外,對不當(dāng)催收行動(dòng)做出了禁止性規(guī)定。同時(shí),《措施》對商業(yè)銀行處理持卡人因特別原因?qū)е聝斶�才能降落的情況作出了創(chuàng)新性安排,容許商業(yè)銀行針對特定情況與持卡人平等協(xié)商,共同設(shè)計(jì)個(gè)性化還款協(xié)議,并對個(gè)性化還款協(xié)議的催收行動(dòng)和后續(xù)處理予以規(guī)范,以保護(hù)具備還款意愿持卡人的權(quán)益。
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