銀聯(lián)信個人銀行研究部肖超群:

　　商業(yè)銀行作為金融企業(yè),在尋求盈利的同時,也被賦予更多社會性的內(nèi)涵。商業(yè)銀行收費(fèi)不僅要合法、合規(guī),還要合情、合理。

　　首先,銀行要規(guī)范服務(wù)收費(fèi),讓收費(fèi)合理化。在花費(fèi)者的心目中,收費(fèi)合不合理,還需參照服務(wù)是否到位。 其次,銀行收費(fèi)要充分考慮花費(fèi)者的實(shí)際情況。第三,要關(guān)注輿論導(dǎo)向,愛護(hù)銀行名譽(yù)。因?yàn)殂y行名譽(yù)一旦受損,就不是收費(fèi)提價所能補(bǔ)充得了的。

　　支招:留心標(biāo)準(zhǔn)可省錢

　　各銀行的市場戰(zhàn)略不同,履行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有很大差別,市民在辦理日常業(yè)務(wù)時不妨稍加留心,學(xué)習(xí)一些省錢方略。

　　以跨行取款為例,各大銀行的ＡＴＭ機(jī)單筆上限各不雷同,跨行取額時產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)也就不同。持卡人在跨行取款特別是大額取款時,應(yīng)盡量選擇單筆金額上限較大的ＡＴＭ機(jī)。如取10000元錢,選擇單筆上限為2000元的ＡＴＭ機(jī),持卡人就需要支付5次手續(xù)費(fèi),按每筆4元手續(xù)費(fèi)盤算,共要支付手續(xù)費(fèi)20元;如果單筆上限為2500元,則可以省去一次手續(xù)費(fèi)用。還有的銀行ＡＴＭ規(guī)定的每筆取現(xiàn)限額為5000元,取1萬元現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)就不會超過8元。類似這樣的處所,市民稍加注意各行的規(guī)定,就能為自己省錢。 另外,多用電子銀行服務(wù)渠道也是市民下降成本的好措施。目前,幾乎所有的銀行都在力推網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助機(jī)具等非柜臺服務(wù),業(yè)務(wù)品種已經(jīng)涵蓋了除現(xiàn)金以外的絕大多數(shù)個人業(yè)務(wù),而且供給大大優(yōu)于柜臺渠道的低收費(fèi)優(yōu)惠。市民只要稍加學(xué)習(xí),完整可以通過網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等方法解決日常金融花費(fèi)的需求,不僅省錢而且非常環(huán)保,符合低碳生活的潮流。