9日上午，市委副書記、市長(zhǎng)梅永紅，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)崔洪剛，副市長(zhǎng)周洪來(lái)到市長(zhǎng)公開電話辦公室，親切看望工作人員，向他們致以新春的祝福，勉勵(lì)大家再接再厲，努力做好新一年的工作。

　　在市長(zhǎng)公開電話辦公室，梅永紅等市領(lǐng)導(dǎo)聽取了有關(guān)負(fù)責(zé)同志的情況匯報(bào)，查看了受理流程、受理記錄和辦理結(jié)果，詢問(wèn)了節(jié)日期間群眾反映問(wèn)題的督辦落實(shí)情況。梅永紅充分肯定了市長(zhǎng)公開電話開設(shè)，尤其是去年升級(jí)改造以來(lái)取得的成績(jī)和發(fā)揮的作用，代表市委、市政府向市長(zhǎng)公開電話全體工作人員表示慰問(wèn)和感謝。他指出，辦好市長(zhǎng)公開電話和 《市長(zhǎng)信箱》，是加強(qiáng)政府與人民群眾溝通聯(lián)系的好形式，也是加快推進(jìn)責(zé)任政府、服務(wù)政府和民本政府建設(shè)的實(shí)際步驟。在新的一年里，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極開拓進(jìn)取，在創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，暢通民意訴求渠道上有新的拓展；在及時(shí)受理來(lái)話來(lái)信，高效辦理群眾訴求上有新的提速；在廣泛征集社情民意，服務(wù)科學(xué)決策上有新的作為，努力把市長(zhǎng)公開電話辦成了解民情、體察民意的“直通車”，解決問(wèn)題、促進(jìn)和諧的“助推器”，倡樹文明、展示形象的“代言人”。

　　據(jù)了解，去年以來(lái)12345市長(zhǎng)公開電話和《市長(zhǎng)信箱》共接聽受理群眾來(lái)話來(lái)信9.2萬(wàn)余件（次），轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)單位辦理1693件，按時(shí)辦結(jié)率99.2%，較好地發(fā)揮了暢達(dá)民意、抒解民困，答疑釋惑、連接民心，征集民智、服務(wù)決策的作用，在政府和人民群眾之間架起了便捷的溝通橋梁，“12345，服務(wù)找政府”日漸深入人心。

　　濟(jì)寧市政府秘書長(zhǎng)蒙建華陪同走訪慰問(wèn)。