中新網(wǎng)北京7月30日電 (姚洪華)“……如果您上午看不完的話,我們還將供給免費(fèi)的午餐!”遁聲而尋,在武警總醫(yī)院門診大廳掛號處,一名軍人傷病員正在掛號,“天使炫彩”掛號員正微笑著詢問與提示,既是關(guān)心,又是義務(wù),讓人倍感溫馨。
上午11點(diǎn)剛過,武警總醫(yī)院外科樓一層大廳茶座區(qū)的“軍人免費(fèi)就餐處”,就坐滿一群短發(fā)凈裝,衣著整潔的年輕軍人,他們在整齊優(yōu)雅的餐桌前或就餐,或閱報(bào),或休息,美美地享受著午間的休閑時(shí)間,一副悠然自得的樣子。而一旁的武警免費(fèi)餐車前,服務(wù)人員則笑容殘暴,忙前忙后,不停地召喚前來就餐的軍人傷病員。
來自特警學(xué)院的干部傷病員小郭說:“武警總醫(yī)院不僅醫(yī)療技巧高,服務(wù)態(tài)度好,甚至連中午飯都為我們準(zhǔn)備好了,真讓人激動(dòng)!雖然這看起來只是件小事,但反應(yīng)了總醫(yī)院是真心為我們服務(wù)的醫(yī)院,是我們軍人自己的醫(yī)院!
說到“免費(fèi)的午餐”,某訓(xùn)練基地士官小陳回想起不久前產(chǎn)生在自己身上的一件事:小陳所在部隊(duì)在北京郊區(qū),駐地偏遠(yuǎn),交通不便。一次,小陳請假外出看病,由于路途遠(yuǎn),等他坐公交車幾經(jīng)周轉(zhuǎn),到總醫(yī)院時(shí)已近上午10點(diǎn),雖然醫(yī)院有軍人綠色通道,但看病畢竟不是能急得來的事,經(jīng)過掛號,就診,檢查,取藥……不知不覺已日頭偏西。早上因檢查空腹沒吃飯,中午又因忙而沒飯吃。饑餓難忍的小陳,只好到外面的小吃鋪胡亂吃了些,成果,病是看好了,回去后卻又拉起了肚子。
近年來,武警總醫(yī)院始終保持“姓軍為兵”的方向不動(dòng)搖,不斷推出為兵服務(wù)舉動(dòng),相繼開辟了軍人門診、軍人窗口、軍人病房等“綠色通道”,簡化了軍人看病住院的手續(xù)和流程,為兵服務(wù)質(zhì)量得到很大的進(jìn)步。小陳遭遇的這類情況引起武警總醫(yī)院黨委的沉思:醫(yī)院食堂中午就餐人多擁擠,排隊(duì)就餐比較耽誤時(shí)間,而院外的飯菜衛(wèi)生狀態(tài)又難以保證,如何保證當(dāng)天來院看病的軍人傷病員既節(jié)儉時(shí)間,又吃得好,吃得健康?
經(jīng)過研究,武警總醫(yī)院推出新舉動(dòng):從6月1日開端,在外科樓一層茶座區(qū)另開設(shè)軍人服務(wù)區(qū),供給就餐和休息服務(wù),每天來院看病的軍人傷病員都能享受到“免費(fèi)的午餐”,F(xiàn)役軍人只需去為兵服務(wù)辦公室領(lǐng)取“午餐券”,便可在武警免費(fèi)餐車、院食堂和全院任意的流動(dòng)售餐處享受這一特別的待遇。
“每人的標(biāo)準(zhǔn)是每頓12元,每餐的標(biāo)準(zhǔn)是四菜一湯。飯菜制作請專業(yè)的廚師進(jìn)行合理搭配,保證既能吃出營養(yǎng),又要吃得舒坦。”武警總醫(yī)院院務(wù)部部長陳以躍說。據(jù)悉,該醫(yī)院軍人免費(fèi)就餐處開設(shè)一個(gè)月時(shí)間,已為來院看病的軍人傷病員供給飯菜150多人次,受到基層官兵的廣泛歡迎。(完)
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