6月3日，山東省旅游監(jiān)察總隊副總隊長孫孟春帶隊赴曲阜三孔景區(qū)開展了A級旅游景區(qū)滿意度調(diào)查工作。濟寧市旅游監(jiān)察大隊、曲阜市旅游局負責同志參加了調(diào)查運動。
旅游景區(qū)滿意度調(diào)查是進步景區(qū)服務質(zhì)量的重要舉動，通過調(diào)查，查找景區(qū)在管理、服務功效、導游講解等軟硬件方面的不足，發(fā)明問題及時改良，進一步提升景區(qū)的服務質(zhì)量。本次調(diào)查采用調(diào)查問卷的情勢，內(nèi)容包含外部交通、領(lǐng)導標識、旅游秩序、公廁設(shè)施、周邊環(huán)境、服務質(zhì)量、導游服務、安全保障、旅游購物等方面。調(diào)查過程中，調(diào)查人員根據(jù)出游方法、游客性別、年紀、職業(yè)、文化程度、花費程度等方面，向來自全國各地的游客均衡發(fā)放測評表500張，游客認可率高，參與踴躍，積極配合，填寫認真，部分游客在測評中還對景區(qū)交通、旅游購物、導游服務等方面提出了建議。調(diào)查運動的順利開展，對進一步進步全市旅游景區(qū)服務質(zhì)量起到了積極作用。

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