新華網(wǎng)三亞7月11日專(zhuān)電（記者鄭瑋娜）11日，記者從粵海鐵路公司獲悉，今年暑運(yùn)乘坐火車(chē)進(jìn)出島的客流，仍將以旅游觀光、休假療養(yǎng)和學(xué)生客流為主，而旅游觀光客流將貫穿全部暑運(yùn)。預(yù)計(jì)今年暑運(yùn)粵海鐵路發(fā)送旅客18．8萬(wàn)人次，日發(fā)送旅客達(dá)3032人次。

　　據(jù)介紹，暑運(yùn)期間，粵海鐵路公司將嚴(yán)格票務(wù)管理，成立路風(fēng)監(jiān)督檢查小組，加強(qiáng)對(duì)各車(chē)站、港口的售票窗口及代售點(diǎn)的監(jiān)督檢查，從嚴(yán)查處私打車(chē)票、加收售票手續(xù)費(fèi)用等行動(dòng)；嚴(yán)格團(tuán)體票申報(bào)、審批制度，嚴(yán)禁違規(guī)審批、超量審批或侵犯公網(wǎng)票額充當(dāng)團(tuán)體票等問(wèn)題產(chǎn)生；將在海口、三亞兩個(gè)車(chē)站，對(duì)熱門(mén)車(chē)次開(kāi)展不少于2次的票源調(diào)查。

　　據(jù)悉，暑運(yùn)期間，粵海鐵路公司在各車(chē)站、南北兩港設(shè)置了服務(wù)質(zhì)量投訴電話，安排專(zhuān)人24小時(shí)值守。

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