有媒體報道稱，日前，4名參加港澳5日游的河南游客因保持不肯購物及不補交費用，在回程時突遭旅行社取消機票，被棄廣州白云機場，翌日才自行買火車票返回河南。該事件距離內(nèi)地客被逼迫購物猝逝世事件不足兩個月，香港“旅游天堂”和“購物之都”的形象再度面臨考驗。
胡兆英表現(xiàn)，8日早已聯(lián)絡(luò)河南省旅游局，請對方供給相干旅客材料，以便聯(lián)絡(luò)到旅客本人，跟進事件。如果發(fā)明有違規(guī)操作，必定會嚴處相干義務(wù)人。
內(nèi)地訪港旅客猝逝世事件產(chǎn)生以來，香港出臺了一系列新舉防止逼迫購物。按照香港旅游監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定，招待內(nèi)地團的香港旅行社自6月18日起須在行程表上列明不得逼迫旅客購物、不得強留旅客在店鋪內(nèi)。但河南旅客被棄廣州機場事件的產(chǎn)生，再度令監(jiān)管當局繃緊了神經(jīng)。
胡兆英表現(xiàn)，9日下午將召開專家小組會議，加快研究有效措施防備同類事件產(chǎn)生。他認為，最重要是與旅客保持溝通，盡快處理有關(guān)投訴，并對業(yè)界的害群之馬保持高壓態(tài)勢。
近年來，內(nèi)地訪港旅客數(shù)量不斷上升，今年1月至4月，內(nèi)地旅客占所有訪港旅客的63.1%。但與此同時，旅客投訴量也看升，今年1至5月，香港旅游業(yè)議會接獲內(nèi)地旅行團有關(guān)被逼迫購物的投訴達到173宗，較去年同期勁升六成半。 相關(guān)閱讀