新華網(wǎng)山東頻道12月31日電(容德宇 蘇兆海) 近日，山東省旅游局公示了“百千萬好客山東服務(wù)獎”獲獎?wù)叩拿麊�，石島赤山景區(qū)服務(wù)部主任周秀麗喜獲服務(wù)銀質(zhì)獎、景區(qū)15名一線員工獲得服務(wù)銅質(zhì)獎。此次16名員工同時受到省級表彰還是景區(qū)的第一次，顯示了赤山景區(qū)的優(yōu)良的整體服務(wù)水平，為景區(qū)贏得了榮譽(yù)。

　　2009年12月，山東省旅游局下發(fā)了《關(guān)于組織開展“百千萬好客服務(wù)金質(zhì)獎、銀質(zhì)獎、銅質(zhì)獎”等評選工作的通知》，從2010年1月至2010年3月在全省組織開展評選“百千萬好客服務(wù)金質(zhì)獎、銀質(zhì)獎、銅質(zhì)獎”活動。對積極組織實施《“好客山東”旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、落實“好客山東賀年會”活動，表現(xiàn)突出的旅游部門、旅游接待單位的管理人員、服務(wù)人員，授予“好客服務(wù)獎”。石島赤山景區(qū)作為旅游行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”建章立制的先行者，景區(qū)的展館服務(wù)、接待服務(wù)兩項服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)在2007年即被山東省確定為地方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　赤山景區(qū)為了更好地弘揚(yáng)“好客山東”文化，秉承“以心換心，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念，從顧客的角度出發(fā)，制定了“上級為下級服務(wù)，二線為一線服務(wù)，全員為游客服務(wù)”的服務(wù)方針，以“好客山東，真情赤山”為總抓手，努力打造中國旅游服務(wù)第一品牌。此次“好客山東”服務(wù)獎就是表彰那些熱情為賓客服務(wù)，在“好客”服務(wù)活動中起模范帶頭作用，“好客”服務(wù)事跡突出，有較高的聲譽(yù)的個人。