“第二屆好客山東賀年會”即將來臨之際，“旅游臥底”新鮮出爐，省旅游局將開展“千名眼線臥底，暗訪旅游質(zhì)量”活動。根據(jù)安排，濟南市將征集80名游客作為眼線臥底旅游團隊，全程監(jiān)督旅游團隊服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)解決旅游市場存在的突出問題，促進旅游質(zhì)量提高，構建規(guī)范有序、和諧穩(wěn)定的旅游市場秩序。

　　據(jù)了解，本次眼線征集活動以2011年賀年會（元旦、春節(jié)）、五一、十一為三個重要節(jié)點，共征集80名“眼線”，其中元旦15名、春節(jié)15名、2011年“五一”25名、“十一”25名。眼線將以隨團暗訪的形式不公開身份，行程中不干預團隊活動，旅游行程結(jié)束后，“眼線”向旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)部門書面反饋旅游過程中旅游企業(yè)或從業(yè)人員存在的問題。省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門對“眼線”反饋的問題進行調(diào)查核實，并作相應處理，對違規(guī)情況通過新聞媒體曝光。對給與書面反饋情況的游客相應獎勵。

　　眼線報名條件：參加旅行社組織的出境旅游、國內(nèi)旅游（以省內(nèi)旅游為主），已交清團款并與旅行社簽訂旅游合同的游客；關心旅游事業(yè)，有較強的維權意識，能真實反映旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員服務中的問題；自愿參加該項活動。報名電話：66608772。預報名2011年元旦眼線的游客請從速，報名截止日期為2010年12月31日。