
2009年4月17日,在水關(guān)長城檢票口,江蘇鹽城游客姚正和(中)等人因沒有另交40元大巴車費,被一名“導(dǎo)游”(左)攔在車門外,并發(fā)生爭吵。“五一”節(jié)臨近,北京火車站和天安門廣場等游客多的地方,散發(fā)非法“一日游”小廣告的人大量出現(xiàn),經(jīng)過多年治理的非法“一日游”借節(jié)日假期再度猖獗。新華社記者唐召明攝(資料圖)
清理網(wǎng)絡(luò)虛假旅游信息,是近期北京市旅游局在打擊非法“一日游”專項行動中一個重要內(nèi)容。然而記者卻發(fā)現(xiàn),著名搜索引擎“百度”的名字竟赫然在列。在該行動規(guī)劃中,明確寫明“百度公司要對旅游信息發(fā)布人的資質(zhì)進(jìn)行認(rèn)真核實,確保真實合法”。為什么百度這樣的大公司卻和非法“一日游”牽連到了一起呢?
非法“一日游”網(wǎng)站借百度攬客
記者昨天在百度搜索引擎中輸入了“北京一日游”,搜索出的結(jié)果都是一些“北京一日游特價”等相關(guān)網(wǎng)站,并沒有什么特別之處。但當(dāng)點擊開相關(guān)網(wǎng)站,記者卻發(fā)現(xiàn)了一些“紕漏”。
在排名靠前的一家網(wǎng)站赫然打著“中國國際旅行社總社”的名頭,并在使用著國旅總社的標(biāo)識,而且還有全國免費預(yù)訂的400電話,一切都是這么“惟妙惟肖”。但記者發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)站注明的經(jīng)營地址為“北京市東單北大街16號”,而國旅總社的地址卻根本不是這兒,且聯(lián)系電話也完全不對。據(jù)國旅總社相關(guān)負(fù)責(zé)人鑒定,該網(wǎng)站與國旅總社沒有任何關(guān)系,完全是在非法冒用國旅總社的名稱和商標(biāo)。
據(jù)市旅游局執(zhí)法總隊副隊長祝學(xué)慶介紹,目前非法“一日游”利用正規(guī)旅行社名稱、標(biāo)識的網(wǎng)站招攬并欺騙消費者的做法,已經(jīng)有愈演愈烈的趨勢。“之所以點了百度的名,是因為這些非法網(wǎng)站通過百度的搜索引擎‘表現(xiàn)’得更加集中。這些非法網(wǎng)站簡直就是非法‘一日游’小廣告的網(wǎng)絡(luò)版。”祝學(xué)慶說。
持復(fù)印件即可參加百度競價排名
這些掛羊頭賣狗肉的冒牌站是怎么跑到搜索結(jié)果前列的呢?據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,通過百度的競價排名,完全可以輕易達(dá)到這樣的效果。
什么是競價排名呢?據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,競價排名是搜索引擎關(guān)鍵詞廣告的一種形式,按照付費最高者排名靠前的原則,對購買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進(jìn)行排名的一種方式。而百度正是采用了這種廣告形式。
那需要提供什么材料才可以參與競價排名呢?記者聯(lián)系了一位經(jīng)營百度競價排名的業(yè)務(wù)員,據(jù)他介紹,“參加百度競價排名,只需要提供公司營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件,注冊付費后即可參與”。“只要提供復(fù)印件就可以嗎?”記者追問。“對,復(fù)印件就可以。”該業(yè)務(wù)員的回答非?隙。
網(wǎng)絡(luò)虛假信息成打擊難點
面對網(wǎng)絡(luò)虛假旅游信息泛濫的情況,市旅游局執(zhí)法總隊相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示很無奈,“對于網(wǎng)絡(luò)虛假旅游信息的執(zhí)法權(quán)并不在執(zhí)法總隊,我們只能通報其他主管部門進(jìn)行打擊。再加上此類網(wǎng)站一般都是‘打一槍換一個地方’,打掉了這個又冒出了那個,因此打擊難度就更大了”。
近期,市旅游局已協(xié)同市工商局、市通信管理局、市公安局治安總隊等部門以及國旅總社等相關(guān)旅行社對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)虛假旅游信息進(jìn)行專項打擊行動。對此類虛假信息,將通過旅游企業(yè)舉報,由市旅游局審核匯總至市工商局,并由市通信管理局按照相關(guān)法規(guī)予以刪除。對于利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假旅游信息的幕后組織者,公安機關(guān)也將依法予以嚴(yán)厲打擊。
此外,記者發(fā)現(xiàn),涉及非法“一日游”網(wǎng)站的搜索引擎并不只是百度一家,谷歌等搜索引擎也都存在類似問題,看來要想對網(wǎng)絡(luò)非法“一日游”斬草除根還任重道遠(yuǎn)。
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