上周,北京某報聯(lián)合搜狐推出“你是電子病人嗎?”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。成果顯示,在參與調(diào)查的數(shù)千人中,超過60%的人在身材呈現(xiàn)不適時,第一反應(yīng)都是“上網(wǎng)查查看咋回事”。更值得關(guān)注的是,當醫(yī)生的診斷和網(wǎng)友從網(wǎng)上獲取的信息呈現(xiàn)不對等時,只有50%多的網(wǎng)友表現(xiàn)會信任醫(yī)生。
網(wǎng)上健康信息多為“湊合”
某網(wǎng)站健康頻道張編輯說,網(wǎng)上發(fā)布內(nèi)容和報紙發(fā)稿不同,像報紙會強調(diào)專家、事情背景等,我們不但不強調(diào),還會有意弱化,很多健康方面的小知識、小竅門都是轉(zhuǎn)載或整合而來。對于眾多網(wǎng)友的提問,作為網(wǎng)站編輯,很難一一向?qū)<易稍。很多情況下,編輯都是憑借自己平時的經(jīng)驗,通過互聯(lián)網(wǎng)尋找自己認為正確的答案。
衛(wèi)生部血管病專家咨詢委員會副主任洪昭光認為,目前網(wǎng)上“健康悖論”太多,如有的說飯后散步好,有的說飯前散步好;有的說菠菜和豆腐不能一起吃,有的說菠菜和豆腐就應(yīng)當一起吃。這樣很容易讓網(wǎng)友難辨真假,一頭霧水。
同仁醫(yī)院劉文斌醫(yī)師說,臨床上常會遇到病人通過網(wǎng)絡(luò)等獲取一些信息,對自己的病產(chǎn)生了先入為主的斷定。當醫(yī)生分析病情時,病人就會有“我認為是某種病”這樣的想法,對醫(yī)患之間的交換可能會產(chǎn)生必定的障礙。
北京朝陽醫(yī)院副院長沈雁英認為,不少醫(yī)院網(wǎng)站“暗藏玄機”,很多私立醫(yī)院的網(wǎng)頁名字都是朝陽醫(yī)院某某專科,打開網(wǎng)頁一看本來都是私人?漆t(yī)院。網(wǎng)友很容易被誤導(dǎo),對北京不熟悉的外地來的患者更是如此。
“網(wǎng)上問診”易誤診誤時
在百度搜索引擎里輸入“網(wǎng)上醫(yī)院”,發(fā)明相干網(wǎng)頁竟有275萬條之多!這些網(wǎng)上醫(yī)院有的是醫(yī)療機構(gòu)開的,也有賣醫(yī)療器械公司開的,還有為數(shù)甚眾的大大小小的健康類網(wǎng)站。但無論是哪一種網(wǎng)上醫(yī)院,都存在著監(jiān)管缺失、網(wǎng)上醫(yī)生良莠不齊、真假難辨等問題。
在一家名為“好思普”的網(wǎng)站,記者點擊開“參加醫(yī)師團”一欄,隨后填寫了簡略的材料,在這個網(wǎng)站,記者登陸的網(wǎng)名是“杏林老中醫(yī)”,登錄的真實姓名是“申義揚”(倒過來的諧音就是“佯醫(yī)生”),但是這樣的虛偽信息一提交,記者就立即成為了其中的“醫(yī)生會員”!按照該網(wǎng)站的介紹,就可以“為大眾健康咨詢,管理醫(yī)生網(wǎng)站,發(fā)布公告!
專家表現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)問診存在很多弊病,單憑患者輸入的幾個癥狀就給出處方,有很大的危險性。而且,每個人體質(zhì)不同,雷同的治療計劃可能產(chǎn)生不同的反應(yīng)癥狀,只根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢情況就簡略下結(jié)論,很容易產(chǎn)生誤診,甚至釀出大禍。
解放軍第309醫(yī)院普通外科副主任醫(yī)師何建苗說,網(wǎng)上的信息并不全面,且疾病本身很復(fù)雜,每個人的體征也不一樣,如果硬去套的話是不對的。不同的病可能會有同樣的癥狀,如肚子疼,腸胃的惡性腫瘤可能肚子疼,胃潰瘍也可能肚子疼,消化系統(tǒng)混亂也可能肚子疼。如果僅通過網(wǎng)上的一些信息進行處理,很可能會錯過就診的最佳時間。
辨認健康信息真?zhèn)?/p>
如何辨認網(wǎng)上健康信息的真假、科學(xué)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)?專家開了四個“處方”:
嚴格區(qū)分健康信息網(wǎng)絡(luò)咨詢和網(wǎng)絡(luò)診斷治療。北京朝陽醫(yī)院副院長沈雁英說,《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)管理措施》第四條指出:“醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)只能供給醫(yī)療衛(wèi)生信息咨詢服務(wù),不得從事網(wǎng)上診斷和治療運動。”
咨詢時切記不要掉入網(wǎng)絡(luò)診療的陷阱。采用科學(xué)態(tài)度,冷靜看待健康信息。洪昭光認為,分辨網(wǎng)上健康知識是否科學(xué)時,可從下面三步著手:一看信息供給者是不是該范疇的專業(yè)人員;二看供給信息者是不是專業(yè)人員中的專家;三看供給的信息是否有科研成果的支撐。滿足以上三點的信息,才干算可靠的信息。
確認被咨詢者的專業(yè)身份。目前一些較為正規(guī)的醫(yī)療咨詢網(wǎng)站為專業(yè)大夫設(shè)立了主頁,以供網(wǎng)友懂得大夫和醫(yī)院的相干情況,選擇求診方向。一般都會對醫(yī)生的身份通過撥打醫(yī)院座機的方法進行核實。
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