導語:2010年8月30日,米蘭— 早在2002年,Gucci已率先帶來網(wǎng)絡奢華零售體驗。今日,品牌欣然宣布gucci.com全新奢華數(shù)碼旗艦店正式開幕。

在Gucci創(chuàng)作總監(jiān)Frida Giannini的引領下,經(jīng)過18個月的架構革新,全新的在線零售采用了當今最先進的創(chuàng)新技術,網(wǎng)站巧妙地融入了多姿多采的內容、購物體驗及社交網(wǎng)絡,為每月瀏覽網(wǎng)站的250萬訪客帶來富有美感且以客為主的貼心體驗,令訪客仿如踏進羅馬、紐約、倫敦或上海的Gucci旗艦店一般。

Frida Giannini放諸于Gucci全球各旗艦店的獨特設計概念可以在各種細節(jié)上體現(xiàn),數(shù)碼旗艦店的建筑、豐富的色彩、質感細膩的素材、結構及產品陳設都可見其巧思。游歷全新網(wǎng)站,訪客如同置身真實的Gucci零售店。產品陳列在金色、淺米色、玫瑰木及其他精致素材背景中,與闡述產品背后故事的文本錄像及照片相呼應,呈現(xiàn)出豐盛的立體感。
Frida Giannini評論道:“我相信我們成功地利用全新技術創(chuàng)造了一個數(shù)碼旗艦店。這是一個不折不扣的奢華平臺,顧客可在此體驗Gucci系列產品的美麗、優(yōu)質與手工。對我而言,社交網(wǎng)絡也是全新網(wǎng)頁的重要一隅,因為時尚購物一直是值得與朋友分享的體驗。”

全新數(shù)碼旗艦店的另一個基本理念是便于瀏覽和功能十足,并且于iPad兼容。橫向瀏覽由gucci.com首先推出,能夠在一頁中顯示所有出售商品。利用新加入的滾動條,屏幕每次只顯示三件產品,就像Gucci零售店的陳列架;主瀏覽列的下拉式菜單方便在當前頁面瀏覽。具有渲染力的產品攝影配合點擊放大功能,可從多角度審視產品,顧客在購物前可以從內到外仔細審視產品,如同在專門店購物一樣。為盡可能方便顧客搜尋,成衣頁面可以逐件選購,令顧客可以更專注地購物。在每個產品版面上,顧客只要單擊產品,便可以立即連接到相關視頻、新款貨品、名人穿著該產品的照片—— 這些信息均來自“World of Gucci”。透過相關鏈接,顧客可以在Facebook、Twitter及電郵與朋友分享對Gucci的熱愛,也可以直接選擇個別產品或頁面上的“love”。顧客可按性別瀏覽產品,產品分屬“Shop Men”及“Shop Women”兩個分類。兩部分的網(wǎng)頁設計截然不同,仿佛置身真實的專門店般。

在全新的數(shù)碼旗艦店中,靈感和產品緊密相連。“World of Gucci”以五個不同版面讓品牌形象生動展現(xiàn):Gucci Forever娓娓道出Gucci 90年來的要事軼聞;Gucci Now帶來品牌的最新動態(tài)、活動和秀場盛況;Think Forever集中報導關于藝術及環(huán)境的企劃倡議;Act Now的著重講述品牌的慈善活動;Gucci Connect則收錄品牌發(fā)布的數(shù)碼資料。網(wǎng)頁加入了社交媒體,例如Twitter的實時動態(tài)、Gucci官方Facebook愛好者網(wǎng)頁界面、產品版面可直接連到最新秀場發(fā)布成衣頁面,讓訪客完全投入品牌的國度。

Gucci主席及行政總裁Patrizio di Marco說:“Gucci是一家尊重歷史,同時堅定展望未來的公司。我們認為科技是達至目標的一種手段,但科技本身不是目標。顧客體驗至關重要,不容忽視。面對無所不在的寬帶及廣受歡迎的社交網(wǎng)絡,我們銳意發(fā)展一個豐富且緊貼時代的網(wǎng)上平臺,奉獻如同進入旗艦店般的奢華感覺和優(yōu)越服務。我們的網(wǎng)上策略十分明確:各種方式都將通向Gucci,不論你是用網(wǎng)絡搜尋器搜尋Gucci;或是你是我們近一百萬名Facebook支持者中的一員;又或是逾600,000名下載Gucci App應用程序的用戶之一;甚至是17,000名在Twitter關注我們的一份子,都能連接到Gucci。gucci.com數(shù)碼旗艦店將會是我們容量最大的專門店。”

為配合全新數(shù)碼旗艦店在9月1日開幕,品牌推行綜合市場及傳訊計劃。品牌破天荒邀請各界人士以虛擬賓客的身份,在gucciconnect.com出席Frida Giannini下一季女裝成衣時裝展,還有品牌主要專門店的創(chuàng)新全息櫥窗陳列、店內iPad站及虛擬迎賓視頻 (gucci.com/digitalflagship) 等眾多不同活動。Frida Giannini為慶祝旗艦店啟動,特地設計了限定配飾系列,一如其他旗艦店開幕般隆重其事。鑒于此次系數(shù)碼旗艦店開幕,限定系列只在網(wǎng)上發(fā)售。

2002年,Gucci是業(yè)界推出電子商貿網(wǎng)站的一個品牌。網(wǎng)站目前在17個國家運作,提供8種瀏覽語言,而電子商務網(wǎng)站則適用于12個國家。提供2,000個品種,gucci.com是奢華時裝界的一個指標。Gucci能夠不斷吸納新客人原因之一,是品牌對網(wǎng)絡市場的高度關注。透過官方網(wǎng)頁、Facebook、Twitter及Gucci App應用程序,品牌成功地以豐富而直接的方式與越來越多愛好數(shù)碼的顧客銜接。

Gucci官方Facebook網(wǎng)頁擁有超過800,000名支持者,并不斷地增加。在6月底,每兩個月更新一次的Gucci App應用程序已有超過600,000名用戶下載和超過1,100,000條更新。創(chuàng)新媒體和科技是難能可貴的業(yè)務輔助媒介,同時也是重要的溝通渠道
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