濟(jì)南日報(bào)7月24日訊(記者 張良)銀行卡花費(fèi)，安全應(yīng)用成焦點(diǎn)。今天，濟(jì)南市民劉先生向本報(bào)反應(yīng)，他上午喪失銀行卡，隨后被他人盜刷卡，喪失萬余元。記者調(diào)查發(fā)明，商場刷卡安全漏洞問責(zé)有點(diǎn)難。

　　持卡人 被盜刷卡只能干著急

　　今天15時許，記者來到位于山大路的“百腦匯”商場，劉先生正在與店方和諧。幾天前，劉先生錢包喪失不到20分鐘，其信用卡就被小偷刷掉一萬多元。

　　劉先生介紹，他逛商場時曾被人撞了一下，在他打車回家的路上，手機(jī)突然呈現(xiàn)幾條刷卡花費(fèi)短信，他才發(fā)明錢包不見了，他立刻打電話掛失信用卡，然而又有幾條刷卡花費(fèi)短信陸續(xù)發(fā)了過來。商家出示的花費(fèi)刷卡憑條顯示，盡管小偷的簽名基本不是劉先生的，每一單卻都順利成交了。商場收銀員表現(xiàn)，劉先生的信用卡有個人密碼，并不需要核對簽名。劉先生認(rèn)為，在商場刷卡花費(fèi)時極易被人偷窺，密碼泄密也很正常，商場不核對持卡人姓名，屬于明顯把關(guān)不嚴(yán)。

　　據(jù)商場人員介紹，類似案件時有產(chǎn)生，持卡人掛失真正生效需要一小時以上的時間，多數(shù)持卡人面對盜刷卡只能干著急。

　　商場業(yè)戶 把關(guān)不嚴(yán)很無奈

　　商場刷卡花費(fèi)，一律核對簽名現(xiàn)實(shí)嗎？記者懂得到，盡管商場收銀員都經(jīng)過銀聯(lián)專門培訓(xùn)，真正實(shí)現(xiàn)嚴(yán)把關(guān)卻顯得無所適從。

　　記者隨機(jī)對一些持卡族采訪，發(fā)明幾乎所有的信用卡背面都沒有簽名。一名收銀員坦言，即使是一些不設(shè)密碼的信用卡，持卡人往往也不是卡主人，有的是丈夫辦卡老婆應(yīng)用，刷卡憑證簽名常常不是本人姓名。記者懂得到，該商場的收銀員多數(shù)是經(jīng)營業(yè)戶的員工，面對常見的人卡不符的花費(fèi)，不可能放棄交易進(jìn)行嚴(yán)把關(guān)。

　　刷卡輸密碼有可能被偷窺嗎？記者懂得到，商場流動人員很多，很多經(jīng)營業(yè)戶的柜臺相鄰，持卡人輸密碼沒有私密的空間，密碼泄密可能性比較大。劉先生承認(rèn)，他的信用卡從沒被盜或遺失，造成他在刷卡交易時的密碼保護(hù)意識不強(qiáng)。

　　銀聯(lián) 刷卡花費(fèi)亟待多方規(guī)范

　　據(jù)省銀聯(lián)人士介紹，目前各銀行推出的信用卡種類繁多，刷卡花費(fèi)分為憑簽名、憑密碼和客戶自設(shè)金額限制，刷卡花費(fèi)安全漏洞與持卡人和商場都有必定義務(wù)。

　　省銀聯(lián)有關(guān)人士表現(xiàn)，一般商場收銀員上崗前需經(jīng)過銀行和商家專門培訓(xùn)，以辨認(rèn)持卡人簽名和信用卡背面簽名是否一致，但從目前的情況看，確實(shí)有不少商家存在不對照簽名的情況，該現(xiàn)象與不規(guī)范刷卡花費(fèi)也有諸多接洽。另外，持卡人設(shè)置密碼也有必定風(fēng)險(xiǎn)，信用卡用得多了，密碼應(yīng)用次數(shù)也隨之增加，泄密風(fēng)險(xiǎn)也就相應(yīng)增高。

　　刷卡花費(fèi)實(shí)際運(yùn)作中常見三類問題。第一，各銀行對商家的請求不統(tǒng)一，一些卡憑簽名，一些卡憑密碼或是簽名加身份證，這樣一來就顯得很混亂；第二，銀行對持卡人的請求不嚴(yán)格，信用卡郵寄發(fā)卡不監(jiān)督強(qiáng)迫持卡人簽名；第三，商家一旦認(rèn)真核對持卡人信息認(rèn)證，很多花費(fèi)者會抱怨和無法配合，因?yàn)楹芏鄷r候，信用卡并不只是卡主人在用。

　　省銀聯(lián)人士表現(xiàn)，最好能將多方面統(tǒng)一起來，應(yīng)用過程也要嚴(yán)格規(guī)范化，最好能和國外一樣都憑簽名，卡背后落實(shí)持卡人姓名，一卡一人專用。