濟寧新聞網(wǎng)3月7日訊(記者 吳鐘亮)“呼叫后廚,呼叫后廚,再看一下微信的單子……”一部對講機、一臺打印機、300多個訂單……全聚德濟寧店前廳部長屈一凡每天忙個不停,“以前店里也做外賣,但基本以店內(nèi)堂食為主,現(xiàn)在卻只能經(jīng)營外賣。經(jīng)營方式的突然變化,一開始確實讓我有些手忙腳亂。”
全聚德是百年的“烤鴨”金字招牌,全聚德濟寧店也是食客如云,經(jīng)常一桌難求。疫情發(fā)生后,全聚德濟寧店主動退掉訂單,暫時停止了經(jīng)營!皬2月28號開始,我們首先恢復了外賣經(jīng)營”,屈一凡介紹說,根據(jù)疫情防控要求,現(xiàn)在店里依然不能堂食,全部轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上外賣,“用餐場景的變化,首先導致了我們外賣餐品上的變化,我們的套餐搭配現(xiàn)在更多考慮二人餐、三人餐這種家庭餐的需要!
有外賣,就要有配送。以前,全聚德濟寧店主要依賴于外賣平臺接單和配送,一樓廳內(nèi)經(jīng)?梢钥吹讲簧俚却〔偷膶I(yè)外賣小哥。“隨著現(xiàn)在外賣訂單數(shù)量的激增,我們開始嘗試自配送服務(wù)”,屈一凡說,市民通過店里的微信公眾平臺下單后,將由店內(nèi)專職人員配送!澳壳,我們對濟寧主城區(qū)、高新區(qū)和太白湖區(qū)部分區(qū)域?qū)嵭辛嗣赓M配送!
“疫情肯定是給我們造成了很大的沖擊,對我們也算是一場大考”,屈一凡堅定地認為,只要抓住用戶需求,及時調(diào)整經(jīng)營策略和經(jīng)營方式,一定能夠挺過這場考驗!跋嘈烹S著疫情形勢的好轉(zhuǎn)和消費者信心的恢復,我們也將會迎來更好的明天。”
相關(guān)閱讀