圖為市民正在大潤(rùn)發(fā)超市購(gòu)物。■記者 鮑童 攝
作為老百姓日常消費(fèi)品和食品的主要采購(gòu)地，超市的安全受到廣泛關(guān)注。去超市購(gòu)物安全嗎？消毒措施怎么樣？菜品新鮮嗎？……帶著市民們關(guān)心的問(wèn)題，記者走訪了瑞爾福、大潤(rùn)發(fā)、貴和超市等城區(qū)內(nèi)的主要大型超市。
戴口罩、測(cè)體溫、限流量
超市入口這么嚴(yán)
“您好，請(qǐng)您排好隊(duì)，先測(cè)量體溫，做好登記后再進(jìn)入超市。”2月21日上午，在城區(qū)瑞爾福超市門(mén)口，記者就被工作人員“攔截”在了門(mén)外。而此時(shí)，不少消費(fèi)者也都已經(jīng)在超市門(mén)前排起了隊(duì)伍，等待分批次進(jìn)入超市。商家還在地上每間隔一段距離都貼上了警示標(biāo)志，提醒顧客保持距離。
在超市的入口處，穿戴防護(hù)措施的超市工作人員會(huì)對(duì)進(jìn)店的顧客進(jìn)行測(cè)量體溫、身份證拍照、顧客本人拍照、登記聯(lián)系方式，之后方可進(jìn)入超市。
記者在超市入口處發(fā)現(xiàn)，在醒目位置設(shè)有提示牌，要求顧客進(jìn)入超市務(wù)必佩戴口罩和測(cè)量體溫。調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上9：30至下午17：00，以及早上9：30至中午12：30為超市的人員限流時(shí)間段的通知也都張貼在醒目位置。
提前分包、多開(kāi)柜臺(tái)、自助收銀
多措施讓購(gòu)物更安全
在貴和超市萬(wàn)達(dá)店，新鮮蔬菜每天早上都被工作人員提前稱(chēng)重進(jìn)行打包處理；在瑞爾福超市小份獨(dú)立包裝的果蔬類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品也受到消費(fèi)者青睞�！斑@樣可以減少顧客直接接觸、反復(fù)接觸商品，同時(shí)也可以讓顧客快速拿到所選商品從而節(jié)約時(shí)間�！辟F和超市相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。而對(duì)于一些必須稱(chēng)重的商品，記者在多家商超看到，在排隊(duì)等待的地方商家均粘貼了提示標(biāo)識(shí)，提示顧客排隊(duì)等候時(shí)注意保持1米以上距離。
記者看到，在可選購(gòu)的商品上，不論是蔬菜、水果還是肉蛋類(lèi)，超市方面都能保障新鮮配送到店，并且數(shù)量充足�！盀楸Ｕ暇用裆钗镔Y供應(yīng)充分，與配送中心取得聯(lián)系，每天早上7：00配送中心將各類(lèi)生活物資配送到店，員工進(jìn)行消殺后開(kāi)始進(jìn)行物品分揀。”貴和超市相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
記者發(fā)現(xiàn)，近期人們?cè)诖笮统邢M(fèi)，都是“至少放滿(mǎn)半個(gè)購(gòu)物車(chē)”的量。對(duì)超市來(lái)說(shuō)，每天來(lái)結(jié)賬的總單數(shù)少了，但每一單的金額和物品數(shù)量都大大增加了。
為了減少結(jié)賬排隊(duì)時(shí)間，控制人與人之間的接觸，采用常規(guī)人工收費(fèi)方式的超市，都通過(guò)加開(kāi)柜臺(tái)來(lái)疏導(dǎo)人流。在貴和超市萬(wàn)達(dá)店記者就了解到，超市已將收銀臺(tái)全部開(kāi)放，減少顧客結(jié)賬時(shí)間；“請(qǐng)與前面的顧客保持一定的距離，等他們結(jié)完賬了您再過(guò)去�！痹谌馉柛３校瑒駥�(dǎo)排隊(duì)顧客保持安全距離排隊(duì)的勸導(dǎo)員，也在不斷提醒著消費(fèi)者；大潤(rùn)發(fā)超市所使用的自助收銀機(jī)結(jié)賬業(yè)務(wù)也成疫情期間不少消費(fèi)者的首選。在自助收銀區(qū)內(nèi)，配備了工作人員指導(dǎo)不熟悉流程的顧客。
線(xiàn)上選購(gòu) 統(tǒng)一配送
足不出戶(hù)采購(gòu)商品
在大潤(rùn)發(fā)超市，一包包商品正在一部傳送裝置上傳送，記者詢(xún)問(wèn)店員得知，這是超市推出的無(wú)接觸配送服務(wù)，顧客在網(wǎng)上下單就可以選購(gòu)商品，消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的商品由超市工作人員進(jìn)行分揀打包，之后直接將居民選購(gòu)的商品配送至小區(qū)門(mén)口，減少了居民外出次數(shù)。
貴和超市也推出了線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)。據(jù)了解，在任城區(qū)仙營(yíng)街道，2月11日街道轄區(qū)線(xiàn)上系統(tǒng)已全面開(kāi)始配送，居民從網(wǎng)上下單后，可直接由供貨商備貨、裝車(chē)，各社區(qū)（村）在每個(gè)小區(qū)都設(shè)立了物品配送卡口，每個(gè)點(diǎn)位由專(zhuān)人負(fù)責(zé)安排好對(duì)接，貴和超市的配送人員將訂單送到指定位置后會(huì)聯(lián)系各卡口的工作人員。同時(shí)，用戶(hù)可憑手機(jī)上的通知短信直接取貨，在不改變居民購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的情況下，實(shí)現(xiàn)用無(wú)接觸配送替代人工配送工作。
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