近日，有市民跟記者反映：自己在濟(jì)寧一家婚戀公司交了999元服務(wù)費(fèi)，雙方約定介紹濟(jì)寧市區(qū)的女會(huì)員，但婚戀公司介紹的女會(huì)員都是“外鄉(xiāng)人”，并不符合自己的要求。事后聯(lián)系婚戀公司希望退錢(qián)，婚戀公司經(jīng)理的卻堅(jiān)持不退……19日，在記者的幫助下，婚戀公司同意給王先生全額退款。
31歲小伙急著找對(duì)象
卻屢被介紹“外鄉(xiāng)人”
濟(jì)寧小伙王先生今年31歲了，卻至今沒(méi)有女朋友，看著身邊人大多已經(jīng)成雙入對(duì)，王先生內(nèi)心非常著急，無(wú)奈自己生活圈子小，認(rèn)識(shí)的女孩不多，便想著有沒(méi)有什么辦法能多認(rèn)識(shí)點(diǎn)未婚女孩。
11月24日，王先生和朋友正好在濟(jì)寧城區(qū)紅星路路過(guò)，忽然看到了一家婚戀公司的門(mén)店。這讓王先生頓時(shí)有了想法，和朋友走進(jìn)該婚戀公司了解情況，希望可以通過(guò)婚戀公司幫忙介紹對(duì)象。“我就好奇走進(jìn)去看看，然后他們就有人過(guò)來(lái)給我介紹了�！蓖跸壬f(shuō)。
該婚戀公司負(fù)責(zé)人見(jiàn)有業(yè)務(wù)來(lái)，非常熱情，一邊打包票說(shuō)王先生找對(duì)象就包在他們身上了，一邊介紹店內(nèi)的活動(dòng)價(jià)格。“聽(tīng)業(yè)務(wù)員說(shuō)，他們是經(jīng)營(yíng)了20多年的老店，在濟(jì)寧共有多家門(mén)店，而且我聽(tīng)說(shuō)他們那有很多會(huì)員資料，就對(duì)他們很信任�！薄蓖跸壬Q。
眼見(jiàn)婚介所這么熱心，會(huì)員里又有那么多女孩，王先生便爽快地交了999元婚介費(fèi)，并簽訂了《婚姻介紹服務(wù)合同》，還登記了自己的相關(guān)信息，并承諾一直到為王先生成功找到對(duì)象才終止合同。不久，婚戀公司也確實(shí)如約提供給王先生幾位女會(huì)員的聯(lián)系電話，還叮囑他好好與女方溝通。
“交錢(qián)時(shí)我向紅娘明確表示過(guò)，希望找家在濟(jì)寧地區(qū)，年齡30歲以下且身高不低于160cm的未婚女性�！蓖跸壬f(shuō)。根據(jù)紅娘提供的聯(lián)系方式，自己也給這6位女孩交流過(guò)，她們現(xiàn)在要么在廣州工作，要么家不是濟(jì)寧城區(qū)的，并不符合自己的擇偶要求。“交了錢(qián)，卻介紹的全是‘外鄉(xiāng)人’，我認(rèn)為有違她們之前向我做出的承諾，我想退費(fèi)，他們不同意�！�
會(huì)員信息未及時(shí)更新
同意給王先生退款
隨后，記者與該婚戀公司經(jīng)理取得聯(lián)系。經(jīng)理稱，公司給王先生介紹的女會(huì)員，都是按照對(duì)方填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)介紹的，而且王先生的檔案還在系統(tǒng)當(dāng)中。系統(tǒng)顯示，王先生只提出女方身高160cm以上，年齡學(xué)歷相當(dāng)，其它未做具體要求。
“紅娘在為客戶介紹對(duì)象時(shí)，首先要將男女雙方的基本信息發(fā)給對(duì)方，客戶接受后才會(huì)互相交換聯(lián)系方式�！苯刂聊壳埃摶閼俟疽烟峁┙o王先生與6位女會(huì)員聯(lián)系方式，但是最后都因?yàn)殡p方都不滿意而交往失敗。
對(duì)于王先生不滿屢被介紹“外鄉(xiāng)人”一事，該經(jīng)理表示誤會(huì)一場(chǎng)�！拔覀冏畛跸蛲跸壬扑]了一位各方面都比較匹配的女會(huì)員，王先生接受并愿意聯(lián)系女方�！�11月底，當(dāng)王先生聯(lián)系女方時(shí)，被告知女方在被單位委派至廣州工作為期三個(gè)月，近期不回濟(jì)寧。但女會(huì)員當(dāng)初在公司登記的信息確實(shí)填寫(xiě)的是在濟(jì)寧工作，至于后來(lái)外出工作，這也是他們意想不到的。
“沒(méi)有及時(shí)更新會(huì)員信息，為王先生帶去麻煩，確實(shí)是我們工作的疏忽�！痹摻�(jīng)理表示，相親這種事就是要為王先生撮合不同的女會(huì)員，多增加碰撞幾率，才有機(jī)會(huì)遇到心儀的人。雖然出了這個(gè)小插曲，但公司愿意一直為王先生提供服務(wù)，直到他成功找到對(duì)象。如今，王先生單方面要求終止合同，問(wèn)題并不在公司，所以不同意退費(fèi)。
19日，在記者的幫助下，婚戀公司最終同意給王先生全額退款，并承諾公司將及時(shí)更新會(huì)員信息，規(guī)避同樣事件的發(fā)生。對(duì)于王先生的遭遇，濟(jì)寧消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，現(xiàn)在婚介所魚(yú)龍混雜，消費(fèi)者找婚介所時(shí)，盡量找那些正規(guī)的、證照齊全，口碑信譽(yù)良好的，不要被花言巧語(yǔ)、虛假?gòu)V告等表面現(xiàn)象所迷惑，以免上當(dāng)受騙。
