濟寧新聞網(wǎng)訊（記者 顧曉 盧海燕）前兩天，城區(qū)的祝先生有個郁悶事兒，自己在舜泰園小區(qū)的房子，因為長時間不住人，2017年就報停了暖氣。前幾天去申請開通時發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)卻顯示是欠費。為此他多次找濟寧運河熱力公司協(xié)商，卻沒得到一個回復。

祝先生告訴記者，因為房屋子一直在閑置，今年六月份，他賣掉了這套房子，也結清了水、電、物業(yè)等各項費用�？蓻]想到，新房主想開通暖氣，卻遇到了難題。濟寧運河熱力公司的用戶系統(tǒng)里顯示，祝先生房子供暖在2017年11月份至今都是停止使用的狀態(tài)，可是卻欠費2564.5元，里面包括熱損費1000元和供暖費1564.5元。供暖已經(jīng)報停，供暖管道也已經(jīng)截斷，為什么還會出現(xiàn)這些欠費呢，這讓祝先生非常不解。為了能讓新業(yè)主用上暖氣，祝先生多次找到運河熱力公司，對方的答復是懷疑祝先生這兩年有偷用暖氣的情況發(fā)生，需補繳欠費才能開通，祝先生又不愿繳納這不明不白的費用，所有問題遲遲沒有解決。

為了幫助祝先生解決這個問題，記者陪同祝先生來到了濟寧運河熱力公司了解情況，祝先生出示了物業(yè)提供的證明之后，稽查科的負責人表示，他們還得去現(xiàn)場調查核實，需要大約一周的時間，如果證明祝先生確實沒有偷用暖氣的情況，系統(tǒng)顯示的所欠費用，也就不用繳納。

記者和祝先生來到了濟寧運河熱力公司，祝先生出示了物業(yè)提供的證明，稽查科負責人表示，他們還得去現(xiàn)場調查核實，如果證明祝先生確實沒有偷用暖氣的情況，系統(tǒng)顯示的所欠費用，也就不用繳納。同時這位負責人承諾調查時間不會超過一周。

事情過去了三四天，祝先生反映的問題解決沒有呢？昨天上午，祝先生給我們打來電話，說熱力公司來通知，新房主繳上暖氣費，就可以正常供暖了。現(xiàn)場，運河熱力公司工作人員正在接通暖氣管道�？吹絾栴}得到解決，祝先生也很開心。