“他把信訪群眾當(dāng)成自己的親人。”在同事眼里,孟昭碩不但是一個不辭辛苦的“工作狂”,更是一個樂于助人的“熱心腸”。
“孟主任是個辦實事的人,我給他打滿分!”提起孟昭碩,山東省微山縣傅村街道后邵集村村民老宋豎起了大拇指。
2018年5月的一天,天剛蒙蒙亮,老宋便從距濟寧市100多公里的后邵集村出發(fā),步行至微山縣城后輾轉(zhuǎn)乘車趕往市紀(jì)委監(jiān)委,待到達(dá)信訪室時,已經(jīng)是上午10點多鐘了。
“當(dāng)時我熱得滿頭大汗,心里直冒火。孟主任不光給我端茶倒水,還耐心聽我反映問題,一條一條地給我解釋,告訴我如果問題屬實,村干部就違反了哪一條紀(jì)律……他的態(tài)度讓人沒法挑剔!被叵肫鹈险汛T對自己的熱情接待,老宋連聲稱贊。
“孟主任一點架子都沒有,認(rèn)真聽,認(rèn)真記,把我的事當(dāng)成他自己的事!泵险汛T的親切隨和,給老宋留下了深刻的印象,“他對我的態(tài)度就像對家人一樣,讓我覺得心里暖融融的!
“每次遇到困難群眾來訪,孟主任都會毫不猶豫地塞給他們一兩百元錢救急!贝蘖嵴f,“有一次,梁山縣一位60多歲的老大爺騎著三輪車,走了100多里路來到市紀(jì)委監(jiān)委反映問題。當(dāng)時天寒地凍,孟主任看他穿得少,又聽他說家里很困難,就從身上掏出200塊錢遞給他,讓老人家去買件新棉襖!
“少了這一兩百塊錢,我的生活不會受到太大影響,但是對于困難群眾來說,這可能是他們整整一個月的生活費。”孟昭碩說,只有學(xué)會換位思考,急群眾之所急,想群眾之所想,才能真正贏得群眾的信任,更好地開展信訪工作。
“讓信訪群眾感受到黨的溫暖”
“天道酬勤,思者常新”是孟昭碩的座右銘。在他看來,面對千頭萬緒的信訪舉報工作,只有創(chuàng)新,才能最大限度地提升工作效率和工作質(zhì)量,確保群眾舉報的每一件問題線索都有回音、有結(jié)果。
今年3月,金鄉(xiāng)縣紀(jì)委推出了鎮(zhèn)街紀(jì)(工)委“公開接訪日”和發(fā)放監(jiān)督聯(lián)系卡制度,首次公開了全縣13個鎮(zhèn)街紀(jì)(工)委書記的聯(lián)系方式。孟昭碩敏銳地察覺到了這一做法背后的意義,很快調(diào)研出臺實施方案,并在全市范圍內(nèi)推廣。
這項舉措落地后,基層信訪舉報事項的辦理效率得到了大幅提升。金鄉(xiāng)縣農(nóng)民趙漢衛(wèi)說:“以前很多事都得跑到縣里、市里信訪,現(xiàn)在我們連村子都不用出了,一個電話打過去,鎮(zhèn)里就把問題給解決了!
軍人出身的孟昭碩作風(fēng)頑強、敢打硬仗,從事紀(jì)檢監(jiān)察工作后,更是紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止。他的妻子馬玉說:“有一次,朋友告訴我某人被市紀(jì)委調(diào)查了,我回家后隨口提了一句,他立刻板起面孔說:‘這個不能談,否則就是違反工作紀(jì)律。’從那之后,我再也沒有問過他任何有關(guān)工作的事!
“父親是我的榜樣。無論大事小事,他都不將就、不糊弄、不推諉!碧崞鹈险汛T,女兒孟憲的自豪之情溢于言表。
孟憲說,雖然父親不能時常陪伴在自己身邊,但日常生活中的點滴細(xì)節(jié)總能讓她感受到父愛的深沉:“小時候,父親工作很忙,每天都早出晚歸。有一天,我說了一句想喝酸奶,第二天早上就在冰箱里看到了好幾盒不同口味的酸奶!
獲評“全國紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)工作者”后,組織給孟昭碩發(fā)放了一萬元獎金,他卻把這些獎金全部作為黨費上交了黨組織,他說:“工作中的成就是大家共同努力的結(jié)果,獎金不能進(jìn)我個人的腰包!
今年6月30日,孟昭碩受邀走進(jìn)山東省紀(jì)委監(jiān)委機關(guān)進(jìn)行宣講。他在發(fā)言時說道:“我們要為群眾解決一個個實際問題、辦好一件件實事,讓信訪群眾真正感受到黨的溫暖,感受到黨員干部為人民服務(wù)的好作風(fēng)!
“老哥,老哥!”一天早上,孟昭碩在晨練時遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到一位中年男子和自己親切地打招呼,走近后才發(fā)現(xiàn)他是自己曾經(jīng)接訪過的一位信訪群眾。
“我挺喜歡‘老哥’這個叫法。”孟昭碩笑著說,“對我而言,這不僅僅是一個稱呼,更代表了群眾對我的認(rèn)可!保鷮幨屑o(jì)委監(jiān)委)
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