訊（記者 陳珍）“我是貴熙園小區(qū)1號(hào)樓的居民，前幾天暴雪降溫后，家里的暖氣效果一直不理想。家里有老人和孩子，現(xiàn)在只能開空調(diào)取暖�！苯眨緢�(bào)問暖熱線電話2210000接到市民李女士反映稱，家中地暖沒溫度，回到家中得穿棉衣，否則需要一直開著空調(diào)，這讓李女士一家人很窩心。
居民
暖氣管道和濾網(wǎng)都沒堵，為啥家里不暖和？
昨日上午，記者來到位于琵琶山路上的貴熙園小區(qū)�！敖衲陝傞_始供暖時(shí)，家里的溫度還可以，回家后只穿一件薄毛衣就行，但前幾天降暴雪降溫后，家里就像停暖了一樣�！痹�1號(hào)樓8樓，李女士告訴記者，因?yàn)槭彝鈿鉁靥�，家里一點(diǎn)都不暖和，晚上睡覺時(shí)得開著空調(diào)。隨后，記者摸了一下客廳中的地板，發(fā)現(xiàn)有的地方稍微有些溫度，而有些地方則冰涼。
“客廳中個(gè)別地方有溫度，臥室里的地板全都是涼的�！备鶕�(jù)李女士的提示，記者又來到一間臥室，發(fā)現(xiàn)這里的地板沒有一絲溫度。“剛開始，我們給熱力公司打電話反映家中暖氣不熱，他們說可能是濾網(wǎng)堵塞，讓我們找小區(qū)物業(yè)，但物業(yè)派人來檢查后發(fā)現(xiàn)管道和濾網(wǎng)都沒堵。”這讓李女士感到很納悶，是什么原因?qū)е录抑信瘹獠粺崮兀?/p>
記者采訪中了解到，小區(qū)內(nèi)多數(shù)居民家中的供暖效果都不理想，家中有老人和小孩的只能開空調(diào)。2號(hào)樓29樓一戶居民因?yàn)榧依锱瘹獠唤o力，幾個(gè)月大的小寶寶就被凍感冒了�！白詮慕禍睾�，我們一天到晚開著空調(diào)�！本用駨埮空f，晚上開著空調(diào)，溫度計(jì)顯示才22度。
物業(yè)
外網(wǎng)溫度和壓力不達(dá)標(biāo)，希望熱力公司加溫加壓
為了解具體情況，記者來到小區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)中心。物業(yè)公司的劉主任告訴記者，因?yàn)樵撔^(qū)上房不到三年，去年小區(qū)內(nèi)的熱力站交由東郊熱力公司集中供熱。“去年的供熱效果還不錯(cuò)，多數(shù)住戶的室內(nèi)溫度都能達(dá)到18度以上�！眲⒅魅握f，上周的一場(chǎng)暴雪后，不斷有業(yè)主打電話說自家地暖沒溫度�！敖拥綐I(yè)主反映的問題后，我們都是第一時(shí)間到居民家中進(jìn)行查看，但是并未發(fā)現(xiàn)存在管道、濾網(wǎng)堵塞的問題�！�
隨后，劉主任帶領(lǐng)記者來到位于小區(qū)1號(hào)樓負(fù)二層的熱力站，記者看到供熱機(jī)器正在正常運(yùn)轉(zhuǎn)。劉主任指著一個(gè)圓形儀表說，這是暖氣壓力表，正常的話，小區(qū)暖氣壓力應(yīng)在11點(diǎn)多，但現(xiàn)在壓力剛剛到達(dá)9。“我們小區(qū)共29層，加上地下兩層，其實(shí)是31層，很明顯這些壓力肯定不能到達(dá)31層�！�
隨后，劉主任又帶記者查看了壓力表不遠(yuǎn)處的溫度表，此時(shí)溫度表顯示為30度�！罢Ｇ闆r下，外網(wǎng)溫度應(yīng)該保持在40度以上，到達(dá)每戶后，才能保證室內(nèi)溫度在20度左右�？涩F(xiàn)在外溫只有30度，到達(dá)居民家中后，肯定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。”劉主任說，希望熱力公司通過加溫加壓的方式把小區(qū)內(nèi)的溫度提上去。
當(dāng)天下午，記者聯(lián)系到東郊熱力公司，接線員記錄下記者反映的問題后表示，他們會(huì)盡快協(xié)調(diào)，將居民家里的溫度提上去。
新聞1+1
暖氣不熱？去掉“外衣”試試
訊（記者 鮑童）我市供暖運(yùn)行已半個(gè)多月，從12345市長(zhǎng)公開電話、12319城建服務(wù)熱線和網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)的供暖投訴情況來看，共收到各類供暖問題1485件次，與去年同期相比下降了10%。根據(jù)市燃熱辦統(tǒng)計(jì)，這些問題主要集中在末端用戶不熱、暖氣片溫度高，但供熱效果不理想、維修服務(wù)不及時(shí)、自備換熱站供暖效果差等方面。昨日，針對(duì)市民在用熱、用氣等方面的問題，濟(jì)寧市燃?xì)鉄崃芾磙k公室做客“政風(fēng)行風(fēng)熱線”，對(duì)市民關(guān)心的冬季供暖問題進(jìn)行了解答。
據(jù)介紹，末端用戶不熱的問題主要集中在濟(jì)北新區(qū)，為運(yùn)河熱力公司供熱區(qū)域，如洸河新苑小區(qū)、金色蘭庭小區(qū)、匯翠園小區(qū)、人文嘉園小區(qū)等，主要原因是華能濟(jì)寧電廠至濟(jì)北新區(qū)距離較遠(yuǎn)，主管網(wǎng)輸送距離長(zhǎng)，運(yùn)行壓力衰減。針對(duì)這個(gè)問題，市燃熱辦要求華能濟(jì)寧電廠繼續(xù)升溫提壓，同時(shí)加大主管網(wǎng)流量，降低供熱系統(tǒng)前端壓力，增強(qiáng)后端壓力。
浣筆泉小區(qū)、市委二宿舍等小區(qū)出現(xiàn)了暖氣片溫度高但供熱效果不理想的問題，主要原因是這些老舊小區(qū)老式供暖系統(tǒng)，沒有進(jìn)行分戶改造，而且供暖管道及暖氣片已使用了20余年，管道堵塞和暖氣片結(jié)垢嚴(yán)重。而且，許多用戶家中暖氣片包裹嚴(yán)實(shí)，影響暖氣片正常散熱。市燃熱辦建議，適當(dāng)?shù)膶?duì)暖氣系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，在極寒天氣下把裝修包裹去掉，可以提高室內(nèi)溫度。
對(duì)于自備換熱站供暖效果差的問題，市燃熱辦的負(fù)責(zé)人說，九九花園、七彩花園等小區(qū)仍然在使用自備換熱站，給予物業(yè)等服務(wù)單位免費(fèi)技術(shù)支持，提高供暖溫度，同時(shí)，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)等單位自行管理的住宅小區(qū)換熱站應(yīng)于2016年6月前向供熱企業(yè)移交。
據(jù)市燃熱辦介紹，隨著城市規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和集中供熱面積的進(jìn)一步增長(zhǎng)，我市將啟動(dòng)實(shí)施華能運(yùn)河電廠和華能嘉祥電廠高溫引水工程，華能運(yùn)河電廠在項(xiàng)目加成后將直接并入現(xiàn)有的城市供熱網(wǎng)，華能嘉祥電廠項(xiàng)目完成后主要為太白湖新區(qū)和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)提供熱源。
入戶調(diào)查，看居民家暖氣咋樣
訊（記者 鮑童）市燃熱辦做客“政風(fēng)行風(fēng)熱線”期間，不少市民打電話詢問關(guān)于自家暖氣不熱的問題。根據(jù)反映的情況，記者跟隨市燃熱辦的工作人員來到益民小區(qū)東區(qū)、古槐家園等小區(qū)進(jìn)行實(shí)地入戶調(diào)查。
在益民小區(qū)東區(qū)的幾戶居民家中，雖然供熱溫度比較滿意，但是通過工作人員的檢查發(fā)現(xiàn)，許多家庭的暖氣片為了美觀都進(jìn)行了裝修包裹，或被沙發(fā)等家具擋住，導(dǎo)致暖氣片的熱源散發(fā)不出。市燃熱辦的工作人員提醒用戶，如果感覺家中不熱，但是暖氣片供暖正常，應(yīng)該把阻擋熱源的東西移開暖氣片周圍，特別是像前幾天暴雪過后氣溫驟降的情況下，不要因?yàn)槊烙^而繼續(xù)阻擋熱源擴(kuò)散。
同樣是屬于運(yùn)河熱力提供熱源的古槐家園小區(qū)，居民家中的溫度相比益民東區(qū)就要低一些。在古槐家園小區(qū)7A3單元的6樓的一戶居民家中，記者看到溫度計(jì)顯示溫度剛達(dá)到15℃。工作人員通過在小區(qū)內(nèi)的換熱站監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)，進(jìn)水、回水溫差只有6℃�！罢Ｇ闆r下，溫差應(yīng)該在10℃上下，這個(gè)情況標(biāo)明熱水在這個(gè)小區(qū)發(fā)出的熱量明顯不夠。”經(jīng)過詢問、調(diào)查樓上的其他幾戶居民，均不同程度的出現(xiàn)了這個(gè)情況。市燃熱辦工作人員分析稱，應(yīng)該是整棟樓的管網(wǎng)出現(xiàn)了堵塞，并要求熱力公司盡快對(duì)整棟樓的住戶家中進(jìn)行排查。
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