訊（記者 王仰浩）21日、22日，北京、天津、河北等地普降大到暴雪，再加上降溫幅度較大，北京鐵路局管內(nèi)京滬高鐵、京廣高鐵、京津城際、津秦高鐵限速運(yùn)行，其中京滬高鐵受影響最大。昨天，記者從高鐵曲阜東站獲悉，由于限速運(yùn)行，22日該站北京、上海、杭州方向約40趟高鐵車次都受到不同程度的影響，平均晚點(diǎn)2個(gè)小時(shí)。到23日，受影響車次基本恢復(fù)正常運(yùn)行。24日開始，雨雪范圍將向濟(jì)寧地區(qū)移動(dòng)，不排除會(huì)有高鐵班次受到影響。進(jìn)入秋冬季節(jié)，不可抗天氣導(dǎo)致高鐵晚點(diǎn)甚至臨時(shí)停運(yùn)，旅客該咋辦呢？
22日早晨，北京鐵路局通過官方微博發(fā)布消息，“11月22日7時(shí)，受降雪天氣影響，北京鐵路局管內(nèi)京滬高鐵、京廣高鐵、京津城際、津秦高鐵限速運(yùn)行，致部分列車晚點(diǎn)。鐵路部門提示廣大旅客：雪天路滑，注意乘降安全�！鼻犯哞F客運(yùn)負(fù)責(zé)人張良告訴記者，為保證乘客安全，鐵路部門會(huì)根據(jù)天氣情況進(jìn)行限速�！斑@次京滬沿線的高鐵班次大面積晚點(diǎn)，主要是由于暴雪過后高鐵車次限速造成的。22日早晨開始，曲阜東站往返北京、上海、杭州等地的高鐵班次大面積晚點(diǎn)，雖然山東以南暫未降雪，但是北京南高鐵站下行的車次晚點(diǎn)也直接影響了去往上海、杭州的車次。”
“22日所有輪休人員全部回到車站應(yīng)對此次大面積班次晚點(diǎn)，23日車次基本恢復(fù)正常。”據(jù)張良介紹，22日大部分車次晚點(diǎn)約2小時(shí)，最長的接近3小時(shí)，雖然目前不是客運(yùn)高峰，但周末期間客流量仍比較大，為此，車站啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)通過車站廣播、候車廳顯示屏公布晚點(diǎn)車次最新信息，加開了售票、退票窗口，同時(shí)提醒候車旅客不要遠(yuǎn)離候車地點(diǎn)以便及時(shí)乘車。
新聞鏈接高鐵晚點(diǎn)，該咋辦？
旅客最好提前關(guān)注天氣變化，特別是目的地沿線天氣，如果時(shí)間不緊張，可提前調(diào)整行程。在車站候車時(shí)如果遇到列車晚點(diǎn)的情況，最好在正點(diǎn)開車前改簽，不要等到晚點(diǎn)時(shí)刻再改簽，最為快捷的方式是辦理退票，隨后再購買其他車次車票。因此原因停運(yùn)或者晚點(diǎn)的列車，車站會(huì)全價(jià)退票，還未取紙質(zhì)車票的旅客可以直接在網(wǎng)上退票；如果已取紙質(zhì)車票的旅客，5日之內(nèi)到當(dāng)?shù)鼗疖囌炯纯赏似保似睍r(shí)持本人購票時(shí)所用有效證件。
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