青島的肖女士在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)注冊(cè)了賬號(hào)，還綁定了手機(jī)號(hào)。如今，肖女士想解除綁定，注銷賬號(hào)，卻成了難題。（視頻截圖）
記者來到大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)青島分公司。（視頻截圖）
11月13日訊 青島的肖女士在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)注冊(cè)了賬號(hào)，還綁定了手機(jī)號(hào)。如今，肖女士想解除綁定，注銷賬號(hào)，卻成了難題。因?yàn)榇蟊婞c(diǎn)評(píng)網(wǎng)上根本就沒有設(shè)置注銷業(yè)務(wù)。據(jù)青島廣播電視臺(tái)《生活在線》報(bào)道，肖女士在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)用自己的手機(jī)號(hào)注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)，為的就是省錢、方便，肖女士有兩個(gè)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)賬號(hào)，綁定了兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼。現(xiàn)在，其中一個(gè)號(hào)碼肖女士不想用了，準(zhǔn)備在這個(gè)月底停機(jī)。于是，肖女士就想將與手機(jī)號(hào)綁定的網(wǎng)上信息全部解除。
可是沒想到的是，其他的軟件進(jìn)行的都很順利，可是到大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的賬號(hào)時(shí)遇到了麻煩。網(wǎng)站告知肖女士，賬號(hào)不能消除。
肖女士心急了，手機(jī)號(hào)就是大眾點(diǎn)評(píng)賬號(hào)，幾個(gè)月后手機(jī)號(hào)可能就會(huì)有新的主人，對(duì)方可以使用手機(jī)號(hào)直接登錄到大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi)，點(diǎn)評(píng)賬號(hào)里面有很多重要信息，尤其是關(guān)聯(lián)了支付寶，自己的信息安全，賬戶安全，誰來保證？
肖女士覺得非常不合理，不停地聯(lián)系客服，得到的答復(fù)卻令人失望。肖女士所說是不是實(shí)情呢？記者首先撥打了網(wǎng)站的官方客服了解情況�？头榻B，確實(shí)不能注銷賬號(hào)，至于為什么不可以，對(duì)方只是答復(fù)網(wǎng)站暫時(shí)沒有開通這項(xiàng)功能。記者也注意到，在網(wǎng)站的用戶協(xié)議上沒有明確注明，賬號(hào)可不可以注銷的問題。
隨后記者來到大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)青島分公司，員工介紹，他們已經(jīng)將肖女士的情況反映給了上�？偛浚�24小時(shí)以后總部會(huì)給出相應(yīng)答復(fù)。下午記者再次接到了肖女士的電話，她說大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)給她打了回訪電話，關(guān)于肖女士想注銷賬號(hào)，現(xiàn)在是沒有任何辦法。但是工作人員暗示說，事情有一個(gè)解決的途徑，那就是網(wǎng)站有權(quán)利在肖女士違反網(wǎng)站規(guī)定時(shí)封殺掉這個(gè)賬號(hào)。主動(dòng)注銷不可以，被動(dòng)封殺竟然可行，聽了這話肖女士真是哭笑不得。
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