熱水器頂部爆開(kāi),天花板也被炸壞。(視頻截圖)
熱水從頂部開(kāi)始往外流。(視頻截圖)
11月12日訊 昨天夜里,青島張女士家里的美的熱水器內(nèi)膽發(fā)生了“爆炸”,全家人都從睡夢(mèng)中被驚醒。
據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道《》報(bào)道,張女士告訴記者,當(dāng)時(shí)是凌晨三點(diǎn)左右,全家人都在睡覺(jué),突然“轟”的一聲巨響,全家人都被驚醒了。周?chē)泥従觽円捕歼^(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)情況。
張女士發(fā)現(xiàn),原來(lái)是自家熱水器發(fā)出的巨響,熱水嘩嘩往外淌,她趕緊把家里的水電開(kāi)關(guān)都關(guān)了。張女士的丈夫王先生看到,熱水器的頂部被炸開(kāi)了,天花板也被炸壞了,熱水從頂部開(kāi)始往外流,整個(gè)衛(wèi)生間都遭了秧。
王先生表示,事情發(fā)生后,他找人對(duì)天花板進(jìn)行了修復(fù),不過(guò)現(xiàn)在仍能看出當(dāng)時(shí)的痕跡。那么,好好的熱水器怎么就突然變成了“炸彈”呢?王先生說(shuō),他們已經(jīng)找技術(shù)工人來(lái)看了,對(duì)方說(shuō)是內(nèi)膽爆炸?蓛(nèi)膽才用了4年就出現(xiàn)了這樣的安全隱患,王先生認(rèn)為廠家應(yīng)該給予賠償。
隨后,記者電話(huà)聯(lián)系上了青島美的熱水器的售后服務(wù)經(jīng)理。張經(jīng)理解釋?zhuān)赡苁菬崴魃系男箟洪y使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng),沒(méi)有及時(shí)清理內(nèi)膽,導(dǎo)致堵塞,才引起的爆炸。
青島美的熱水器售后張經(jīng)理:“它造成這種情況的原因很多,因?yàn)闊崴骼镞吋訜岬臅r(shí)候會(huì)產(chǎn)生壓力,因?yàn)闊崴魃厦嬗袀(gè)泄壓閥,有可能是用的時(shí)間長(zhǎng)了,沒(méi)及時(shí)清洗內(nèi)膽,哪個(gè)地方有點(diǎn)堵,它里邊泄不出壓力來(lái)了。”
隨后,他給出了賠償意見(jiàn),熱水器價(jià)格1200元,加上天花板吊頂維修費(fèi)用,總共賠償1500元。對(duì)于這樣的賠償方案,王先生表示難以接受,“我希望他們按照消保法,給我三倍賠償,包括家里面的頂棚的修理費(fèi)用。”對(duì)于王先生的想法,張經(jīng)理表示還要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之后才能給出答復(fù)。
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