中國(guó)駐菲律賓宿務(wù)總領(lǐng)事宋榮華與另兩名領(lǐng)事館館員昨天中午遭到槍擊。據(jù)環(huán)球時(shí)報(bào)多方了解，當(dāng)時(shí)宋榮華和同事正在事發(fā)地的一餐館吃飯，襲擊者是一名男子，姓李，他是使館領(lǐng)事部的一工作人員的丈夫，屬非外交人員。槍擊造成領(lǐng)館兩人死亡，宋榮華受重傷，但經(jīng)醫(yī)院搶救已經(jīng)脫離生命危險(xiǎn)。

　　當(dāng)?shù)嘏c領(lǐng)館接觸較多的華人對(duì)環(huán)球時(shí)報(bào)說(shuō)，這看上去像是一起中國(guó)人之間的“內(nèi)部糾紛”。一位了解領(lǐng)館內(nèi)情的華人記者告訴環(huán)球時(shí)報(bào)，那名姓李的工作人員家屬年齡較大，是國(guó)內(nèi)退休人員。他性格很偏執(zhí)，與大家“合不來(lái)”，跟誰(shuí)都好像“有仇”。該記者覺(jué)得這件事屬于領(lǐng)館工作人員家屬的個(gè)人極端行為。

　　中國(guó)駐菲律賓大使館表示正對(duì)事件進(jìn)行“核實(shí)”，人們期待著盡快聽(tīng)到官方正式消息。現(xiàn)在人們很關(guān)心那位李姓襲擊者為什么有槍(盡管菲律賓可以私人持槍)，吃飯挺高興的事，當(dāng)時(shí)他怎么就會(huì)突然拔槍殺人？

　　據(jù)本報(bào)了解，宋榮華總領(lǐng)事今年9月才來(lái)到宿務(wù)擔(dān)任總領(lǐng)事。他在外交部新聞司工作過(guò)，國(guó)內(nèi)不少記者認(rèn)識(shí)他，他給大家的印象是厚道、樂(lè)觀。由于他剛?cè)ヮI(lǐng)館沒(méi)多久，應(yīng)不會(huì)與襲擊者有什么過(guò)節(jié)。

　　“這件事的最大可能就是襲擊者李某個(gè)人想不開(kāi)，鉆了什么牛角尖，失去了對(duì)自己行為的控制�！毕虮緢�(bào)介紹情況的華人記者說(shuō)。

　　兩名中國(guó)外交官死于一名工作人員家屬的槍口之下，一人受重傷，這樣的悲劇令人傷心。

　　中國(guó)這么大，對(duì)外關(guān)系千頭萬(wàn)緒，中國(guó)駐外使領(lǐng)館總數(shù)已是世界各國(guó)外派外交機(jī)構(gòu)最多的之一，外交事務(wù)總量十分龐大。它們對(duì)應(yīng)著中國(guó)排世界第一的貿(mào)易總量，中國(guó)同樣排名最靠前的海外僑民數(shù)量，以及中國(guó)在現(xiàn)有國(guó)際格局下維護(hù)中國(guó)在外國(guó)家利益的艱巨使命。

　　中國(guó)駐外使領(lǐng)館都單獨(dú)嵌入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，中國(guó)外交系統(tǒng)雖高度“一體化”，而使領(lǐng)館的駐在地千差萬(wàn)別�？梢圆豢鋸埖卣f(shuō)，中國(guó)外交系統(tǒng)面對(duì)并處理著全球的復(fù)雜性。此外每一個(gè)使領(lǐng)館工作人員都牽動(dòng)著一個(gè)家庭，面臨家屬就業(yè)孩子上學(xué)等具體難題，他們很多都跟到了國(guó)外，使領(lǐng)館還要被迫“辦社會(huì)”。加上使領(lǐng)館大多都雇有當(dāng)?shù)芈殕T，管理的任務(wù)很難很重。

　　從一定意義上說(shuō)，大國(guó)的外交部比一個(gè)“超級(jí)跨國(guó)公司”還要復(fù)雜，它的“總部”管大事，在世界的數(shù)百個(gè)“分部”處理的大多是糾紛和麻煩。各國(guó)外交官的家屬、包括小孩子大多也持外交護(hù)照，他們有時(shí)會(huì)被誤當(dāng)成“外交人員”，把他們都管理好意味著海量的工作。

　　公眾或許不應(yīng)對(duì)外交部門(mén)有過(guò)高要求。外交部門(mén)的使命是把中國(guó)外交搞好，其含義是最大限度地維護(hù)中國(guó)國(guó)家利益以及中國(guó)公民的利益。然而不能要求外交部的工作過(guò)程完美無(wú)缺，它會(huì)面臨各種問(wèn)題，遭遇種種意外，包括經(jīng)受一些挫折，個(gè)別人員因?yàn)榧儌�(gè)人原因造成被外界關(guān)注的突發(fā)事件等等。外交部門(mén)不是“神殿”，公眾不能那樣要求它們，它們也千萬(wàn)別給自己那樣的壓力。(作者是環(huán)球時(shí)報(bào)評(píng)論員)