濟(jì)南的蘇先生在市中區(qū)開了一家名表店,前幾天,一位客戶送過來一塊表,讓蘇先生幫著找人維修,這表是修完了,但直到現(xiàn)在,蘇先生也沒能見到這塊表。(視頻截圖)
按照常理,從濟(jì)南歷下區(qū)寄到市中區(qū)的同城快遞,一天就可到達(dá),但是到了第三天,快件仍然沒有收到。(視頻截圖)
在電話中,殷先生表示,快件確實(shí)是自己派發(fā)的,不過,由于對地點(diǎn)不熟悉,當(dāng)天并沒有派發(fā)出去,而是又拿回了公司。(視頻截圖)
齊魯網(wǎng)濟(jì)南10月21日訊 濟(jì)南的蘇先生在市中區(qū)開了一家名表店,前幾天,一位客戶送過來一塊表,讓蘇先生幫著找人維修,這表是修完了,但直到現(xiàn)在,蘇先生也沒能見到這塊表。
蘇先生說,這幾天,他是吃不下睡不著,因?yàn)轭櫩兔刻於荚诟菈K表,但是,現(xiàn)在表究竟去了哪里,他也不知道。
快遞沒到手 卻被告知已簽收
蘇先生說,事情還得從這個月的6號說起,當(dāng)天,一位顧客送過來一塊進(jìn)口機(jī)械手表,稱出了點(diǎn)兒問題,讓他幫著維修,于是,蘇先生就找到了濟(jì)南歷下區(qū)一位修表的朋友張先生,幫忙維修。“7號,我朋友就把表給我快遞回來了,到現(xiàn)在第九天了,我都沒有收到這個快件。”
隨后,山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》記者電話聯(lián)系上了蘇先生的這位朋友張先生,張先生稱,10月7號,表修好后,當(dāng)天下午,他就聯(lián)系了中通快遞,將手表寄了出去。
按照常理,從濟(jì)南歷下區(qū)寄到市中區(qū)的同城快遞,一天就可到達(dá),但是到了第三天,快件仍然沒有收到,這時蘇先生有些著急了,因?yàn)楸淼闹魅擞谙壬嬖V他,手表價值7000多元,更關(guān)鍵的是那塊表,對他來說意義不一般。手表的主人于先生說,那塊表是他和媳婦結(jié)婚紀(jì)念日買的。
在跟朋友張先生要來了訂單號后,蘇先生登陸中通快遞官網(wǎng)查詢物流情況,發(fā)現(xiàn)快件在10月7號下午6點(diǎn)24分被濟(jì)南歷下七部收件,10月8號19點(diǎn)47分已簽收,而簽收人是拍照簽收。不過,在詢問了蘇先生和店里的店員后,他們均表示,沒有收到中通的任何快件。
自己明明沒有收到快件,但是物流信息卻顯示已簽收,這讓蘇先生實(shí)在是想不通。那么快件到底是誰派發(fā)的?又是誰簽收的呢?查詢物流信息顯示,快件是由中通快遞濟(jì)南二環(huán)南路分部一名姓姜的快遞員派送,根據(jù)上面的電話,記者聯(lián)系上了他。
不過,快遞員姜先生表示,快件并不是他派送的,而是姓殷的一個新員工。
莫名失蹤 快件究竟在哪里?
就當(dāng)記者準(zhǔn)備通過快遞員姜先生,聯(lián)系這位姓殷的新員工時,卻意外得知,這位新員工已經(jīng)離開了中通快遞。
不過,蘇先生認(rèn)為,不論是誰送的快遞,也不論派送員工干與不干,這件事情都是中通快遞的公司行為。當(dāng)天中午,蘇先生來到了中通快遞濟(jì)南二環(huán)南路分部,在這里他又能否找到丟失的這個快件呢?
中通快遞濟(jì)南二環(huán)南路分部負(fù)責(zé)人認(rèn)為,“也有可能我把表送過去,他不承認(rèn),也有可能。”這位負(fù)責(zé)人證實(shí),姓殷的快遞員確實(shí)辭職不干了。不過,他也表示,快件是按照正常程序派發(fā)、簽收的,至于蘇先生為何沒有收到快件,他并不清楚。