國慶“黃金周”即將到來，為確保節(jié)日期間市場秩序和消費安全，金鄉(xiāng)縣工商局采取多項措施，全面加強節(jié)日市場安全監(jiān)管，著力維護國慶節(jié)市場秩序。

加強宣傳引導(dǎo)，營造輿論氛圍。該局深入商場、集貿(mào)市場、社區(qū)、農(nóng)村等人員相對集中區(qū)域，通過發(fā)放宣傳資料、發(fā)布消費警示，向消費者曝光國慶節(jié)市場常見的消費陷阱，講解消費維權(quán)知識，引導(dǎo)其樹立防范、維權(quán)意識。結(jié)合市場巡查，根據(jù)商家經(jīng)營性質(zhì)針對性開展法律法規(guī)宣傳，提升經(jīng)營戶法律認識，有效防范其因不懂而被動違法。同時，向經(jīng)營者講明主動維護消費安全的責(zé)任和義務(wù)，提醒其切勿貪圖國慶消費旺季一時暴利而鋌而走險、以身試法。

強化執(zhí)法檢查，凈化消費環(huán)境。突出加強對節(jié)日消費量大的手機、電腦、服裝、家電、家具等重點商品商家的監(jiān)管，督促其建立健全進銷貨臺賬、進貨查驗、索證索票等制度，要求其從合法渠道進貨，檢查其所售商品的質(zhì)量合格證、商品標(biāo)識等是否齊全，嚴厲打擊銷售假冒偽劣、以假充真、以次充好、“傍名牌”商品等違法違規(guī)行為。主動上門檢查旅游商家使用的合同格式條款，重點檢查其是否完善懲罰性賠償條款、明確自身違約責(zé)任、建立對不適宜出游群體的提示警示制度、制定旅游項目消費公示表等內(nèi)容，使用的合同格式條款是否與備案內(nèi)容一致，及時指出并責(zé)令糾正合同格式條款中存在的問題，確保合同雙方實現(xiàn)公平交易。針對歷年國慶黃金周各種名目促銷活動大量出現(xiàn)的實際情況，深入超市、商場、專賣店等大型賣場，督促商家以促銷廣告、公開聲明等形式公示節(jié)日促銷活動規(guī)則；同時，加大日常巡查力度，嚴厲打擊未經(jīng)審批擅自發(fā)布廣告、虛假打折和降價、不正當(dāng)有獎銷售及使用含“最終解釋權(quán)歸本店所有、處理商品一經(jīng)售出概不退換”字樣霸王條款等違法行為。

暢通維權(quán)渠道，維護合法權(quán)益。該局積極暢通12315申投訴平臺、一會兩站及打假維權(quán)提示牌等維權(quán)渠道，及時受理、深入調(diào)查、積極處理、按時反饋有關(guān)國慶期間的各類消費投訴；針對國慶節(jié)期間消費人數(shù)多、消費量大等特點，機關(guān)及各工商所嚴格落實執(zhí)行24小時值班制，確保一旦出現(xiàn)投訴舉報或其他突發(fā)事件能夠按照“分級負責(zé)、歸口辦理”、“誰主管、誰負責(zé)”原則，及時應(yīng)對和妥善處置，防止矛盾激化和事態(tài)擴大。

截至目前，該局共發(fā)放宣傳資料800余份，檢查手機、電腦、服裝、家電、家具等各類經(jīng)營300余戶，開展行政指導(dǎo)30余次，立案查處違法案件5件。（杜修鎮(zhèn)）