加強動員、召開座談會，下發(fā)提醒函，提高認(rèn)識。一是邀請賓館飯店、停車場、超曲阜市、汽車站、高速公路、集貿(mào)曲阜市場等重點行業(yè)負(fù)責(zé)人召開座談會，宣傳價格法律、法規(guī)及節(jié)假日重點注意事項。二是出動人員80余人次以下發(fā)提醒函或口頭告知形式，提醒經(jīng)營業(yè)戶嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價政策、所售商品和經(jīng)營活動不得以模糊標(biāo)價、虛假標(biāo)價或價外加價等形式“坑客、宰客”。三是為景區(qū)飯店免費印制、張貼了“當(dāng)您遇到欺詐行為時，請撥打“12358、4495235”價格舉報電話”宣傳紙。四通過電視、報刊等新聞媒體及時宣傳報道節(jié)日曲阜市場整頓工作動態(tài)，讓明碼標(biāo)價政策全方位、多渠道深入人心。
突出監(jiān)管重點，加強旅游曲阜市場價格秩序整頓。一是按照局旅游價格秩序“網(wǎng)格化”管理要求，按包保區(qū)域劃分的四個綜合整治責(zé)任小組對景區(qū)內(nèi)228家賓館、飯店、停車場、景區(qū)景點明碼標(biāo)價情況進行了拉網(wǎng)式檢查，對明碼標(biāo)價不規(guī)范賓館、飯店，免費下發(fā)標(biāo)價簽900余張，并幫助指導(dǎo)做好所售商品和提供服務(wù)明碼標(biāo)價工作；對菜譜嚴(yán)格按照曲阜市餐飲業(yè)明碼標(biāo)價規(guī)范規(guī)定制作并加蓋曲阜市物價局明碼標(biāo)價監(jiān)制章，堅決杜絕使用兩套菜譜進行坑客、宰客行為；對低價招徠顧客高價結(jié)算、價外加價、旅游經(jīng)營者“零負(fù)團費變相漲價、價格串通等價格違法行為，聯(lián)合旅游部門重點檢查，給予嚴(yán)厲經(jīng)濟處罰，切實打擊擾亂節(jié)日曲阜市場價格秩序不法行為。
加強節(jié)日值班，確保群眾價格舉報投訴渠道暢通。嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日值班制度，實行主要領(lǐng)導(dǎo)帶班制、重大事項報告制和緊急事項應(yīng)急管理制度。節(jié)假日期間值班人員已分工到位，值班人員除留1人值班外，全部到旅游景區(qū)、各大超曲阜市、高鐵站、高速路口、汽車站進行巡查，對旅游景區(qū)重點部位進行重點巡查。舉報電話專人值守，確保12358價格舉報電話24小時暢通，嚴(yán)格做到“一切以游客利益為重，現(xiàn)場舉報在城區(qū)內(nèi)限定半小時到達現(xiàn)場，城區(qū)外限定2小時內(nèi)到達現(xiàn)場；事后舉報限定7日內(nèi)給予準(zhǔn)確答復(fù)”承諾，認(rèn)真受理群眾投訴舉報，耐心解答群眾咨詢，及時反饋處理結(jié)果，及時化解價格矛盾和糾紛。 （李國良） 相關(guān)閱讀