看效果

　　本季供暖投訴來電降近兩成

　　記者從市燃熱辦了解到，本供暖季，市城市管理監(jiān)督指揮中心受理市民供暖方面的投訴來電比上個供暖季下降了19.22%,處理換熱站異常案件比上個供暖季下降了84.46%,供暖故障比上個供暖季下降了37.93%.“可以說，本供暖季的供暖效果是比較理想的。”市燃熱辦工作人員表示。

　　“供暖效果提升，一方面是由于本供暖季氣溫較高，另一方面是本供暖季工作比較到位。”市燃熱辦工作人員介紹，本供暖季開始前，市燃熱辦組織供熱企業(yè)對所有鍋爐進(jìn)行了全面檢修，改造老舊供暖管道5公里，改造、撤并換熱站76座，更換閥門、補(bǔ)償器500多套，消除供暖設(shè)施缺陷700多處，確保了熱源、熱網(wǎng)安全運(yùn)行。

　　按照國家和省里的政策要求，市燃熱辦組織市熱力公司、萬濰熱電公司積極籌措資金，完成了城區(qū)文化路、虞河路路段蒸汽管網(wǎng)“汽改水”改造，鋪設(shè)熱水管網(wǎng)15.8公里，置換30個住宅小區(qū)、蒸汽供暖面積150萬平方米。本供暖季，城區(qū)熱水管網(wǎng)供暖面積達(dá)到1135萬平方米，熱水供暖比重超過1/3.

　　收官戰(zhàn)

　　多余供暖費(fèi)兩月內(nèi)返還用戶

　　目前，我市實(shí)行居民生活兩部制供熱價格，供暖費(fèi)用結(jié)算實(shí)行“多退少不補(bǔ)”.供暖前先按建筑面積和現(xiàn)行熱價計算供暖費(fèi)，供暖季結(jié)束后按計量計費(fèi)。高于建筑面積收費(fèi)的部分，不再向用戶收��；低于按建筑面積收費(fèi)的部分，在供暖季結(jié)束后兩個月內(nèi)退還給用戶，也可以轉(zhuǎn)入下個供暖季。

　　市燃熱辦工作人員告訴記者，本供暖季結(jié)束后，各大供熱企業(yè)會前往市民家中抄表、統(tǒng)計數(shù)字，預(yù)計在四五月份便會把市民多交的供暖費(fèi)退還。屆時，市民可前往負(fù)責(zé)各自小區(qū)供暖的熱力公司辦理退費(fèi)手續(xù)。

　　“今年冬天格外暖和，辦理退費(fèi)的市民人數(shù)很可能會比去年多。”這名工作人員表示，“對于退費(fèi)方式，各大熱力公司有的選擇退返現(xiàn)金或者把錢退回用戶的銀行卡里，也有的選擇直接轉(zhuǎn)入下個供暖季。”

　　市熱力公司綜合辦公室主任張傳波表示，對于采取哪種方式，由市民自行決定，并沒有強(qiáng)制性規(guī)定。“如果市民將剩余的錢轉(zhuǎn)入下個供暖季，但到時又不想供暖的話，可以在下個供暖季結(jié)束后的退費(fèi)時間，到相關(guān)熱力公司退費(fèi)。”張傳波說。

　　新規(guī)劃

　　繼續(xù)推進(jìn)供暖管網(wǎng)“汽改水”

　　在本供暖季結(jié)束后，市燃熱辦采取了一系列措施為下個供暖季提前做準(zhǔn)備。

　　據(jù)市燃熱辦工作人員介紹，本供暖季結(jié)束后，市燃熱辦將會編制供熱專項規(guī)劃，加強(qiáng)對市場發(fā)展的指導(dǎo)。在前期調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，委托專業(yè)規(guī)劃設(shè)計機(jī)構(gòu)對開發(fā)利用現(xiàn)有供熱資源、建設(shè)清潔熱源、供暖管網(wǎng)“汽改水”等問題進(jìn)行充分的論證，修訂《濰坊市中心城區(qū)供熱專項規(guī)劃》，為優(yōu)化城區(qū)供暖布局，調(diào)整供暖能源結(jié)構(gòu)以及落實(shí)供暖屬地管理體制提供全方位的技術(shù)支撐和政策支持。

　　同時，市燃熱辦還將牽頭整合城區(qū)供暖市場。以大型熱源企業(yè)為龍頭，以現(xiàn)有供暖資源為基礎(chǔ)，積極推動供熱企業(yè)聯(lián)合重組，繼續(xù)對濰坊發(fā)電廠實(shí)施熱電聯(lián)產(chǎn)改造，充分開發(fā)利用濰坊發(fā)電廠供暖潛能，逐步替代奎文區(qū)集中供暖燃煤鍋爐，減少大氣污染排放，加快供暖管網(wǎng)的“汽改水”改造，積極推動供暖市場整合，進(jìn)一步提高城區(qū)供暖保障能力和供暖質(zhì)量。

　　“下一步，要加快西部城區(qū)的熱源建設(shè)，提高供暖保障能力。根據(jù)《濰坊市中心城區(qū)供熱專項規(guī)劃》和西部城區(qū)供暖需求，在西部城區(qū)規(guī)劃建設(shè)大型集中熱源，切實(shí)提高西部城區(qū)供暖保障能力。”市燃熱辦工作人員告訴記者，下一步，市燃熱辦將繼續(xù)推進(jìn)供暖管網(wǎng)“汽改水”改造，提高供暖節(jié)能水平。按照“統(tǒng)籌安排、先易后難、整體推進(jìn)”的原則，對城區(qū)鳶飛路、新華路、健康街等路段供暖管網(wǎng)實(shí)施“汽改水”改造，推廣混水換熱、分布式變頻水泵、計算機(jī)遠(yuǎn)程調(diào)控等先進(jìn)成熟的相關(guān)供暖技術(shù)，整體推進(jìn)和提升城市供暖系統(tǒng)的節(jié)能水平。