文明細(xì)節(jié)成就文明城市。窺一斑而見(jiàn)全貌。了解一個(gè)城市的品質(zhì)，只需要走走這座城市的街道，體驗(yàn)一下這座城市的車站窗口，你便會(huì)有一個(gè)大致的答案。無(wú)論是城市的交通情況，還是車站、機(jī)場(chǎng)窗口運(yùn)行狀況，都是城市文明一種最為直接的體現(xiàn)。

　　在創(chuàng)建全國(guó)文明城市過(guò)程中，我市交警部門迅速響應(yīng)，積極行動(dòng)，既當(dāng)交通秩序的執(zhí)法者，又做文明城市的宣傳員。延長(zhǎng)執(zhí)勤時(shí)間，上路包崗，扎實(shí)組織了專項(xiàng)整治行動(dòng)，針對(duì)路面環(huán)境，開展了“三輪車、停車場(chǎng)、占道經(jīng)營(yíng)、重點(diǎn)區(qū)域及行人非機(jī)動(dòng)車”等“五大專項(xiàng)整治”行動(dòng)。針對(duì)校園周邊交通環(huán)境，集中人力、物力、財(cái)力，對(duì)交通設(shè)施進(jìn)行整修、完善，有效營(yíng)造了整潔有序的道路交通環(huán)境。

　　交通治理只是創(chuàng)建中專項(xiàng)治理的一個(gè)方面。為全面提升城市文明程度，我市的文明創(chuàng)建活動(dòng)堅(jiān)持以群眾需求為工作導(dǎo)向，以群眾訴求為整改方向，以群眾追求為目標(biāo)指向，從小處著眼，從細(xì)處入手，從實(shí)處推進(jìn)，積極發(fā)動(dòng)市民廣泛參與，扎實(shí)開展了群眾最滿意和最不滿意小區(qū)、街巷、建筑工地、廣場(chǎng)公園評(píng)選活動(dòng)，成效顯著，社會(huì)反響熱烈。

　　組織市民開展“身邊文明”評(píng)選活動(dòng)，將評(píng)選范圍在中心城區(qū)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展到8個(gè)區(qū)（開發(fā)區(qū)），利用3個(gè)月的時(shí)間接受群眾投票，最大范圍擴(kuò)充信息渠道，充分傾聽群眾意愿�；顒�(dòng)期間，收到群眾反映有問(wèn)題的小區(qū)400多個(gè)、街巷100多條、建筑工地60多處、廣場(chǎng)公園50余個(gè)以及各類有價(jià)值信息1500余條。

　　濰坊市采取“網(wǎng)上回頭看”的方式，將責(zé)任部門對(duì)群眾反映問(wèn)題的答復(fù)在濰坊文明網(wǎng)公布，并配以相應(yīng)的圖片說(shuō)明，讓社會(huì)及時(shí)了解活動(dòng)動(dòng)向和處理結(jié)果，接受群眾監(jiān)督和評(píng)議，社會(huì)反響良好。

　　堅(jiān)持以人為本、問(wèn)題導(dǎo)向，維護(hù)群眾切身利益、回應(yīng)百姓關(guān)切，讓人民群眾親身感受到了文明城市創(chuàng)建的成果，公民文明素質(zhì)和城市文明程度在共創(chuàng)、共建、共享中不斷提高。

　　志愿者服務(wù)打造城市名片

　　志愿服務(wù)是衡量城市文明程度的一個(gè)重要標(biāo)尺，也是社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化不可或缺的一個(gè)重要組成部分。

　　以推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化為目標(biāo)，我市堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，以人文關(guān)懷為主題，以創(chuàng)新志愿服務(wù)工作體制機(jī)制為著力點(diǎn)，以開展志愿服務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)為載體，普及“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”的志愿服務(wù)理念，加強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，著力完善志愿服務(wù)體系，著力建立志愿服務(wù)社會(huì)化運(yùn)作模式，使更多的志愿者成為良好社會(huì)風(fēng)尚的倡導(dǎo)者，成為社會(huì)主義精神文明的傳播者、實(shí)踐者。

　　如何形成志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，激發(fā)人們向善向上的美好愿望？結(jié)合濰坊實(shí)際，我市以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為統(tǒng)領(lǐng)，在推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系宣傳普及、提升市民文明素質(zhì)和城鄉(xiāng)文明程度的同時(shí)，著力探索建立完善相關(guān)制度，全力推進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)、規(guī)范化運(yùn)作，使“紅馬甲”、“紅袖章”、“小紅帽”等成為濰坊深化文明城市創(chuàng)建的又一生力軍。

　　為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)更多市民將志愿服務(wù)作為自覺(jué)意識(shí)、主動(dòng)行為，我市規(guī)范了志愿者經(jīng)常性、項(xiàng)目性招募制度和登記注冊(cè)制度、教育培訓(xùn)制度，并建立完善了《志愿者積分制管理辦法》等志愿者服務(wù)記錄機(jī)制和每年組織一次優(yōu)秀志愿者、志愿服務(wù)組織評(píng)選表彰活動(dòng)等激勵(lì)保障機(jī)制。此外，在重點(diǎn)抓好社區(qū)“鄰里守望”志愿服務(wù)基礎(chǔ)上，著力搞好黨員志愿服務(wù)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步激發(fā)黨員參與志愿服務(wù)的熱情。

　　目前，濰坊市至少有16萬(wàn)余名志愿者常年活躍在各條戰(zhàn)線、各個(gè)角落，每年開展助力文明交通、社區(qū)志愿服務(wù)、國(guó)學(xué)公益誦讀、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和關(guān)愛(ài)空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人等志愿服務(wù)活動(dòng)超過(guò)百萬(wàn)人次，贏得了群眾的普遍贊譽(yù)和廣泛支持。