旅行團強制游客購物，切商品價格較高。（視頻截圖）
導游稱因為沒有購物，所以帶著其他乘客先走了。（視頻截圖）
導游稱因為沒有購物，所以帶著其他乘客先走了。（視頻截圖）
山東銀座旅游公司承認甩客存在過錯。（視頻截圖）
齊魯網2月28日訊 春節(jié)七天，大家都有不同的度過方式。濟南的劉先生和朋友報名了一個旅行社，相約去云南旅游過春節(jié)，在旅行過程中卻遭遇到了強制購物等情況。
劉先生告訴記者，他和朋友各花了4030元，通過山東銀座旅游公司報名了一個云南的旅行團，行程為期六天五夜。可在到達云南之后，卻遭遇了強制購物的情況，“有什么黃龍玉、翡翠，價格很高，比當地高出30%到50%”。
而這些所謂的購物店，劉先生在旅行社給出的行程單中并沒有找到，這讓劉先生非常反感。在導游帶團進入其中一家購物店的時候，劉先生選擇拒絕進入，讓人意想不到的事情發(fā)生了，“半路進了一個購買螺旋藻的購物店，我們中途去了個衛(wèi)生間，總共20分鐘時間，出來找不到車了，打電話給導游，導游說，由于你們沒有買東西，我們先走了”。劉先生氣憤地說。
由于被中途甩客，劉先生和朋友只能自行打車趕到集合點。而這一系列的遭遇也讓這次旅行大打折扣。
那么劉先生說的究竟是否屬實呢？記者和他一起來到了山東銀座旅游的總部。山東銀座旅游公司產品經理趙萍解釋，當初銷售人員就已經說明這個團不是一個純玩團，不僅行程單上有購物店，當地的地接社還會推薦游客去額外的購物店。劉先生在出發(fā)前已經看過行程，并且簽字確認。
對此，劉先生并不認可，劉先生稱，但是銷售人員說明會有兩個購物店，可以選擇購買或者不買。
而對于將劉先生二人丟在路上的情況，趙經理承認是出現了失誤，導游沒有清點人數。
隨后，雙方再次進行了協商，劉先生提出精神賠償一萬塊錢，六天的誤工費一萬元等賠償費用。對此，雙方仍在溝通當中。
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