齊魯網(wǎng)3月1日訊 日前，記者從山東省人民政府辦公廳獲悉， 《山東省寄遞安全管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）將于2015年5月1日起施行。其中，要求寄遞企業(yè)實(shí)行各環(huán)節(jié)24小時(shí)全程監(jiān)控；若出現(xiàn)寄件被拋損等情況，將最高受罰三萬(wàn)元。
據(jù)齊魯網(wǎng)記者了解到，辦法所稱寄遞，是指將信件、包裹、印刷品等物品按照封裝上的名址遞送給特定個(gè)人或者單位的活動(dòng)，包括收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)。辦法所稱寄遞企業(yè)，是指從事信件、包裹、印刷品等物品收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等全部或者部分環(huán)節(jié)活動(dòng)的單位，包括郵政企業(yè)、快遞企業(yè)以及其他相關(guān)企業(yè)等。
寄遞企業(yè)需實(shí)行各環(huán)節(jié)24小時(shí)全程監(jiān)控
根據(jù)《辦法》規(guī)定，寄遞企業(yè)是寄遞安全的責(zé)任主體，對(duì)本單位的寄遞安全承擔(dān)主體責(zé)任。寄遞企業(yè)收寄物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)提示用戶如實(shí)填寫寄遞詳情單，包括寄件人、收件人名址和聯(lián)系方式以及物品名稱、類別、數(shù)量、重量等；對(duì)信件以外的寄遞物品，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視內(nèi)件；不能確定安全性的存疑物品，應(yīng)當(dāng)要求用戶出具相關(guān)部門的安全證明。用戶拒不如實(shí)填寫寄遞詳情單、拒絕驗(yàn)視或者拒不提供安全證明的，寄遞企業(yè)不予收寄。
此外，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用技術(shù)手段，對(duì)收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)實(shí)行安全監(jiān)控，防止寄遞物品在寄遞過(guò)程中短少、丟失、損毀。監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)控資料保存時(shí)間不得少于30天。寄遞企業(yè)的處理中心、分撥中心應(yīng)當(dāng)配備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、具備透視探測(cè)功能的安全檢查設(shè)備，對(duì)寄遞物品進(jìn)行安全檢查。違反上述要求的，由郵政管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處二千元以上一萬(wàn)元以下的罰款。
寄件被拋損將最高罰款三萬(wàn)元
為了保護(hù)寄件者的合法權(quán)益，《辦法》中規(guī)定，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取必要措施確保寄遞物品投遞安全，在收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)做到規(guī)范操作，嚴(yán)禁拋扔、踩踏、坐壓或者以其他危險(xiǎn)方式造成寄遞物品損毀。以加盟方式從事寄遞活動(dòng)，因糾紛造成寄遞物品滯留、積壓的，加盟人、被加盟人應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商處理，避免寄遞物品延誤、丟失、損毀。違反本《辦法》，寄遞企業(yè)有下列情形之一的，由郵政管理機(jī)構(gòu)處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款：（一）拋扔、踩踏、坐壓或者以其他危險(xiǎn)方式造成寄遞物品損毀；（二）因突發(fā)事件等原因造成服務(wù)阻斷或者暫停經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，寄遞企業(yè)未及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行先期處置；（三）因糾紛造成寄遞物品滯留、積壓，加盟人、被加盟人未及時(shí)協(xié)商處理，寄遞物品延誤、丟失、損毀。
同時(shí)，在防止寄件者信息泄露方面，《辦法》中規(guī)定，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立寄遞詳情單以及電子信息檔案管理制度，采取必要措施確保信息安全。在發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露、損毀、丟失情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。對(duì)于未按規(guī)定保管或者銷毀寄遞詳情單的，由郵政管理機(jī)構(gòu)處五千元以上一萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款。
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