21日，濟(jì)寧市旅游網(wǎng)上公布了去年全市旅游投訴問題共62起，其中服務(wù)質(zhì)量低共12起、門票優(yōu)惠問題8起、另付費(fèi)項(xiàng)目糾紛5起，停車收費(fèi)、旅行社違約等問題成為投訴熱點(diǎn)。濟(jì)寧市旅游局對(duì)第二、三、四季度的游客滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，我市三個(gè)季度的游客滿意度指數(shù)分別為77.71、78.22、78.20，處于“基本滿意”水平，僅略高于全省滿意度平均分?jǐn)?shù)。各縣市區(qū)游客滿意度方面，第二季度鄒城市得分82.76，排名全市第一。第三季度太白湖得分83.63排名第一，第四季度金鄉(xiāng)縣得分82.71，排名第一。

　　今年，濟(jì)寧市旅游局將繼續(xù)對(duì)市民展開旅游滿意度調(diào)查，通過現(xiàn)場(chǎng)問卷、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論和投訴與質(zhì)監(jiān)三個(gè)方面的測(cè)評(píng)，對(duì)各個(gè)縣市區(qū)進(jìn)行滿意度調(diào)查。