記者近日從市住房公積金中心了解到,截至2014年12月31日,全市當年歸集住房公積金實現(xiàn)50.07億元,實現(xiàn)了我市住房公積金歸集工作的重大突破。全市自建立住房公積金制度以來累計歸集住房公積金262.7億元,歸集總量列全省第5位;累計向9.5萬戶職工發(fā)放個人住房公積金貸款177.6億元,貸款總量列全省第3位。
自2014年10月1日起,我市住房公積金城區(qū)綜合服務大廳在全省住房公積金管理系統(tǒng)率先實行周六工作制,每周六正常受理住房公積金業(yè)務。至2014年底,已累計接待業(yè)務辦理群眾748人次,住房公積金提取、貸款金額達1150萬元。規(guī)范上門服務,對團購住房單位或批量貸款業(yè)務,組建專門隊伍,通過上門服務的方式初審提取、貸款材料,現(xiàn)場解答相關住房公積金政策。實行預約服務,需要辦理住房公積金業(yè)務的職工可通過撥打12329住房公積金服務熱線或登錄中心網(wǎng)站,預約未來3個工作日的住房公積金業(yè)務辦理時間。完善延時服務。在每周一至周五的正常工作日范圍內,因當日工作業(yè)務量大或服務對象需要,服務窗口主動延長工作時間。針對每周一和法定節(jié)假日后第一個工作日業(yè)務量明顯增大的實際情況,推出上午提前上班半小時、下午推遲下班半小時的固定時點延時服務。此外,12329住房公積金服務熱線功能進一步完善,增加了接線人員,開通了24小時自助語音服務,群眾滿意度進一步提高。