濟(jì)寧市用信息化提升優(yōu)化就醫(yī)流程,打破傳統(tǒng)就醫(yī)模式,為群眾提供方便快捷的醫(yī)療服務(wù),不必排隊(duì)的就醫(yī)夢正在變成現(xiàn)實(shí)。
家住濟(jì)寧市區(qū)的劉致遠(yuǎn)這些天咳嗽反復(fù)發(fā)作,她決定到醫(yī)院找專家做一下診斷,和以往不同的是,這次他不僅在家里就預(yù)約了專家掛號,而且也不用像以前那樣提前到醫(yī)院排大隊(duì)了。
劉致遠(yuǎn)說:“以前我得在這里等候,不能隨便走動(dòng),一直從這里耗著,有了這個(gè)“手機(jī)平臺”,你可以通過上網(wǎng)查詢你前面還有多少人,然后你可以算著這里等候的人,還有多少等候時(shí)間,你從家里趕過來也行,從外面有事趕過來也行!
手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn),就能完成掛號、繳費(fèi)、查詢等一系列就醫(yī)過程,這種線上操作+線下就診的“O2O”模式就是濟(jì)寧市開發(fā)的“手機(jī)門診”。除了“叫號查詢”,患者還可以通過“檢查結(jié)果即時(shí)發(fā)送”功能,隨時(shí)隨地查詢自己的檢查報(bào)告。濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院門診部主任徐霞說:“以前有的病人上午八點(diǎn)鐘來就診,九點(diǎn)就診就結(jié)束啦,就診結(jié)束,如果等檢查報(bào)告的時(shí)間,或許等到下午,有的等到兩點(diǎn)才能出結(jié)果,現(xiàn)在不用等了,縮短四、五個(gè)小時(shí)的時(shí)間。
另外,“銀醫(yī)一卡通“通過把病人的銀行卡、社?ê途歪t(yī)信息進(jìn)行綁定,讓患者和家屬排隊(duì)繳費(fèi)的等候時(shí)間大大減少。徐霞說:”取藥繳費(fèi)、檢查繳費(fèi)、治療繳費(fèi)這些環(huán)節(jié)都可以解決掉了,流程大大的優(yōu)化了,縮短了病人無效的來回移動(dòng)的時(shí)間了!
在院內(nèi),信息化提高著效率,而在院外,遠(yuǎn)程醫(yī)療則在促進(jìn)分級診療格局中發(fā)揮著重要作用。濟(jì)寧今年對區(qū)域內(nèi)100多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生院實(shí)現(xiàn)了心電圖網(wǎng)絡(luò)覆蓋,讓患者在家門口就能得到大醫(yī)院專家快速準(zhǔn)確的診斷。
醫(yī)師趙娓說:“這是泉林中心衛(wèi)生院,離這里將近200公里,那里可以顯示,這是一個(gè)房顫的病人,如果有問題,我一看有問題,我可以隨時(shí)給他打電話。”
目前,濟(jì)寧市在全省率先實(shí)施了“市級區(qū)域衛(wèi)生信息化項(xiàng)目”,構(gòu)建了覆蓋全市14縣市區(qū),146個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和4000多個(gè)村的衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡(luò),形成市、縣、鄉(xiāng)、村四級全覆蓋的區(qū)域衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),同時(shí),開發(fā)應(yīng)用覆蓋鄉(xiāng)、村兩級的基層衛(wèi)生計(jì)生綜合管理信息系統(tǒng)。
濟(jì)寧市衛(wèi)計(jì)委副主任魏明凱說:各大醫(yī)院和基層醫(yī)院遠(yuǎn)程連線,打破了各醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)之間互不相通的信息孤島,院內(nèi)院外,醫(yī)療資源整合和信息共享,特別是檢查結(jié)果互認(rèn),減輕了病人的負(fù)擔(dān),方便了群眾看病就醫(yī)。