為進(jìn)一步規(guī)范工作流程，健全管理機(jī)制，全面提升為民服務(wù)、為民解困水平，金鄉(xiāng)縣民政局按照新形勢新任務(wù)的要求，大力加強(qiáng)民政工作規(guī)范化建設(shè)，力爭在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)，業(yè)務(wù)流程明顯優(yōu)化，辦事行為明顯規(guī)范，服務(wù)水平明顯改善，辦事效率明顯提高，群眾滿意度明顯提升的六個(gè)“明顯”轉(zhuǎn)變。

加強(qiáng)崗位職責(zé)規(guī)范化建設(shè)。以人民群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的事項(xiàng)為著力點(diǎn)，結(jié)合崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)認(rèn)真排查，查找局風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，查找科室風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，編制行政職權(quán)目錄，制定權(quán)力清單，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)程序。同時(shí)全面落實(shí)定崗位、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲的“四定”責(zé)任制，全面規(guī)范崗位職責(zé)。

加強(qiáng)工作流程規(guī)范化建設(shè)。根據(jù)三定方案，堅(jiān)持行政法定原則，進(jìn)行清權(quán)、確權(quán)。按照《山東省民政業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)范》，制定完善辦事流程路線圖，優(yōu)化業(yè)務(wù)工作流程，全面規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)程序，確保制定一項(xiàng)成熟一項(xiàng)，防止朝令夕改，著力提升工作執(zhí)行力。對群眾的咨詢和提出的要求，嚴(yán)格按照政策和工作流程給予明確的答復(fù)，并耐心細(xì)致的做好解釋工作。

加強(qiáng)工作行為規(guī)范化建設(shè)。加強(qiáng)對廣大干部職工的廉政教育，從嚴(yán)要求，加強(qiáng)自律，對工作紀(jì)律，堅(jiān)決做到無條件的遵守；對工作職責(zé)，堅(jiān)決做到無條件的履行；對政策許可的事項(xiàng)，堅(jiān)決做到無條件給予辦理；對政策范圍之外的事項(xiàng)，堅(jiān)決做到不予以辦理；堅(jiān)決杜絕“吃拿卡要”等現(xiàn)象的出現(xiàn)，嚴(yán)厲禁止“門難進(jìn)、臉難看、話難聽，事難辦”、“冷、橫、硬”和效率低下等問題的發(fā)生。

加強(qiáng)制度創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)。對現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行補(bǔ)充修訂，逐步健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，形成系統(tǒng)完整的規(guī)章制度體系，使各項(xiàng)工作有據(jù)可查、有章可循，切實(shí)解決工作中的缺位、盲點(diǎn)等問題。同時(shí)著力規(guī)范協(xié)調(diào)機(jī)制，按照合理、明確、互補(bǔ)的要求，對業(yè)務(wù)盲區(qū)進(jìn)行梳理，督促、推動(dòng)各科室強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，做到不推諉、不扯皮，真正實(shí)現(xiàn)工作務(wù)實(shí)高效。

同時(shí)，該局積極推行陽光民政建設(shè)，開展工作創(chuàng)新，實(shí)施素質(zhì)提升工程，三項(xiàng)專門活動(dòng)，保障規(guī)范化建設(shè)順利實(shí)施。(孫瑩 代東升)