自從我市15日凌晨開始供暖以來，目前已持續(xù)了幾天的時間，但近日，家住市中區(qū)華南西花園的部分居民向本報反映，其小區(qū)到18日仍未供暖。接到電話后，記者于當(dāng)日上午趕往該小區(qū)了解情況。

　　供暖已三天，500戶居民家中停暖

　　記者趕到該小區(qū)后，不少業(yè)主正在小區(qū)內(nèi)對暖氣的問題議論紛紛。業(yè)主們表示供暖已經(jīng)3天了，但家中的暖氣片仍沒有一絲溫度。為了一探究竟，記者來到了2號樓李女士家中。“前兩年的暖氣就不好，暖氣片只是溫和而已，半夜還經(jīng)常停暖，但好歹還有暖氣用，沒想到現(xiàn)在連熱都不熱了。”李女士氣憤地說道。

　　采訪中不少業(yè)主表示，早些時候他們這里的暖氣還可以，自從換熱站接上三期后面的小康樓，整個供暖區(qū)域的暖氣質(zhì)量就下降了。

　　業(yè)主：對2000元改造費有異議

　　記者在負(fù)責(zé)管理該小區(qū)的益德物業(yè)旁，看到了一則通知：“各位業(yè)主：本小區(qū)暖氣已交熱力公司直管，近期前來改造，各位業(yè)主需交2000元改造費，從18號至20號上午12點把錢交給物業(yè)公司代收，匯總后交給熱力公司。逾期不交錢者，不給改造，不給供暖，請各位業(yè)主自定。”落款小區(qū)業(yè)主委員會。

　　自從18日上午貼出通知后，改造費用就成了業(yè)主們議論的焦點，交2000元錢是改造換熱站內(nèi)部相關(guān)設(shè)備的費用，業(yè)主們都感到不合理。一位上了歲數(shù)的業(yè)主說道：“換熱站之前一直是物業(yè)在管理，而且相關(guān)設(shè)備的升級改造應(yīng)由物業(yè)或者直管的熱力公司承擔(dān)，怎么就應(yīng)該由我們來負(fù)責(zé)呢？”很多業(yè)主對小區(qū)業(yè)主委員會發(fā)出的通知，“逾期不交錢者，不給改造，不給供暖”的說法不理解。

　　在收費通知旁，記者看到了一份“關(guān)于收取熱力設(shè)施維修維護(hù)費用的公告”，其中提到，熱力公司直管后，鑒于本小區(qū)供熱的換熱站供熱管道存在安裝有缺陷、配備參數(shù)偏低、腐蝕損壞嚴(yán)重等問題，已無法保證小區(qū)的正常供熱，因此需要應(yīng)急維護(hù)改造，方能勉強保障小區(qū)的今冬供暖。2014年11月14日上午，在市中區(qū)信訪局三樓接訪室，經(jīng)信訪局領(lǐng)導(dǎo)、居民代表、業(yè)主委員會、石碑社區(qū)、物業(yè)公司、熱力公司共同協(xié)商同意后決定，收2000元改造費。

　　采訪之中，不少居民表示，如今尚未供暖的情況不僅華南西花園一個小區(qū)，西花園北面的小康樓以及華南花園一期的四棟樓都未供暖。記者隨即趕往這兩個小區(qū)，在華南花園內(nèi)，同樣貼著一份業(yè)主委員會的通知，目前該小區(qū)一期的四棟樓也未供暖。隨后，記者又趕到華南西花園西北的小康樓，該小康樓處也有一則繳費敬告，由于沒有物業(yè)管理，需要將該費用打到規(guī)定卡號上。

　　物業(yè)：供暖移交熱力公司管理，只負(fù)責(zé)代收改造費

　　隨后，記者找到了管理華南西花園及華南花園一期的益德物業(yè)。該物業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者：“華南花園一期三期的暖氣已移交給熱力公司，物業(yè)只是代收暖氣的改造費用。”該負(fù)責(zé)人表示，前兩年這兩處小區(qū)的供暖效果就一直不是太好，小區(qū)的居民們也一直希望將他們小區(qū)的供暖交由熱力公司管理。17日下午小區(qū)的業(yè)主委員會才和熱力公司等單位敲定改造事宜。

　　熱力公司：為保三處供暖，只能對換熱設(shè)備進(jìn)行改造

　　為了進(jìn)一步了解該小區(qū)一期三期供暖的詳情，記者采訪了市熱力總公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人。對于該換熱站目前需改造的原因，他說：“原本該換熱站只負(fù)責(zé)華南一期、三期小區(qū)的供暖，但由于物業(yè)在管理換熱站期間，又將換熱站接上了華南期后面的小康樓，造成了換熱站供熱參數(shù)達(dá)不到，三處供暖效果均不理想的情況。所以，若要從根本上保證這三處的供暖效果，需將該換熱站進(jìn)行整體的升級改造。”