齊魯網(wǎng)11月1日訊 陳女士平時在德州工作,在濟(jì)南有一套房子,一般不回來住。就在前幾天,她回到位于濟(jì)南萬豪國際的房子的時候,嚇了一跳。
據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道,陳女士告訴記者,她是24號晚上回來的,發(fā)現(xiàn)房子已經(jīng)被泡四、五天。“家里全都是水,2樓的水已經(jīng)到腳脖子上了,這什么的都沒法住了。”
陳女士說,她進(jìn)門一看,家里的地板、壁紙,和放在地上的衣服,全都被水泡的亂七八糟。經(jīng)過檢查,她發(fā)現(xiàn)是一片暖氣片漏了水。
經(jīng)過陳女士多方打聽,得知前一段時間,暖氣管道在進(jìn)行打壓試水?墒,讓陳女士更納悶的是,暖氣管道打壓試水,她為什么沒有接到通知呢?陳女士表示,沒接到任何打水試壓的通知,電話、短信、張貼,什么都沒有收到。
暖氣打壓試水 有沒有通知?
隨后,記者和陳女士一同來到她們小區(qū)的物業(yè)辦公室,工作人員解釋說,熱力公司在打壓試水之前,其實已經(jīng)張貼通知了。
濟(jì)南萬豪國際小區(qū)物業(yè)工作人員告訴陳女士,“熱力公司有通知,你可以去看,一號樓東面大堂,已經(jīng)貼著通知呢!”10月19號貼的通知,而且,他們貼任何通知,都沒有經(jīng)過物業(yè)。”
按照物業(yè)工作人員的指示,在小區(qū)1號樓的大廳內(nèi),記者找到了一張濟(jì)南熱力有限公司四公司的注水通知?墒,看到這張通知,陳女士更郁悶了。1號樓貼的通知,我沒看, 我怎么會去1號樓,我在3號樓住。”
陳女士突然想起了一件事情,她說,由于她平時不在這里居住,在去年的時候,暖氣就已經(jīng)報停了。“去年大約也就是這個時候,他讓我交暖氣費,我說不用,他讓我交報停費,收百分之多少,我記不清楚。”
為了弄清楚原因,隨后,記者與陳女士一同來到了濟(jì)南熱力客戶服務(wù)營業(yè)廳,經(jīng)過查詢,工作人員確認(rèn)了去年陳女士報停暖氣的事情。“她如果來我們這兒,我們工作人員上門關(guān)上閥門的話,肯定是沒有什么問題的。但是,她這個萬豪情況比較特殊,去年是自管站,今年雖然交給了我們,但是,鑰匙還在萬豪手里面。”濟(jì)南熱力客戶服務(wù)營業(yè)廳工作人員表示。
工作人員解釋說,陳女士去年報停了暖氣,但是今年沒有繼續(xù)報停。具體陳女士家暖氣的問題,他們將派工作人員去進(jìn)一步查看。
說到底,還是小區(qū)物業(yè)的自管站和熱力公司交接的問題,F(xiàn)在陳女士面對的問題,就是她的損失,究竟是哪方面造成的。目前,小區(qū)物業(yè)和熱力公司都認(rèn)為是對方在管理自管站的鑰匙。(視頻來源:山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》 原標(biāo)題:濟(jì)南:平時沒人住 家中被水泡)
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