10月8日訊(記者 谷雨 通訊員 許秋明)今年國(guó)慶期間,秋高氣爽,天氣適宜,又恰逢重陽(yáng)節(jié),嶧山景區(qū)客流量呈現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),10月1日-7日景區(qū)共接待游客20余萬(wàn)人,門票收入 110萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)48%。
據(jù)了解,為進(jìn)一步提升游客滿意度和游覽體驗(yàn),確保廣大游客在嶧山游的稱心如意,嶧山景區(qū)把"親情化、細(xì)微化服務(wù)"作為崗位標(biāo)準(zhǔn),黃金周期間旅游秩序井然。
配備免費(fèi)車輛,緩解客流高峰。十一期間,景區(qū)配置10輛旅游觀光車,租賃國(guó)運(yùn)公交6輛豪華中巴車,分別從東停車場(chǎng)和西山售票房往來(lái)免費(fèi)運(yùn)送游客,有效緩解客流高峰。強(qiáng)化服務(wù)流程,提升游客滿意度。成立"十一"期間旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)《工作方案》,全員在崗在位、堅(jiān)守一線,明確分工,夯實(shí)責(zé)任。全體職工統(tǒng)一工裝,掛牌上崗,文明服務(wù),成為一道亮麗風(fēng)景線。強(qiáng)化重點(diǎn)部位管理,暢通旅游交通。協(xié)調(diào)組織市特勤大隊(duì)、藍(lán)天救援隊(duì)和景區(qū)執(zhí)法大隊(duì),加大對(duì)主要景點(diǎn)、路段等重點(diǎn)部位的巡查力度,重點(diǎn)部位布置專門人員疏通游客,全力為游客排擾解難。
在景區(qū)上下共同努力下,十一黃金周旅游秩序井然,實(shí)現(xiàn)了假日旅游"零堵塞"、"零投訴"、"零事故"。