■新聞鏈接
新辦法這些細(xì)節(jié)你得認(rèn)真關(guān)注
一、每年的采暖期為多長(zhǎng)時(shí)間？
濟(jì)寧市城市規(guī)劃區(qū)居民用戶采暖期為每年的11月15日至次年的3月15日。市人民政府根據(jù)實(shí)際情況可調(diào)整采暖期并向社會(huì)公布。
縣（市、區(qū)）人民政府參照前款規(guī)定確定本縣（市、區(qū)）城市規(guī)劃區(qū)采暖期。
二、用熱價(jià)格如何定？
新辦法規(guī)定，居民用熱價(jià)格實(shí)行政府定價(jià);非居民用熱價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每年3月31日前向價(jià)格主管部門和供熱主管部門報(bào)送供熱成本等相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
價(jià)格主管部門應(yīng)對(duì)供熱成本進(jìn)行監(jiān)審，并根據(jù)供熱主要原材料的市場(chǎng)價(jià)格等因素，按照法定程序適時(shí)調(diào)整熱價(jià)。
用戶具備分戶用熱計(jì)量條件的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照用熱量收費(fèi)。收費(fèi)按照基本熱價(jià)和計(jì)量熱價(jià)相結(jié)合的兩部制熱價(jià)核算，按照供熱面積核算的基本熱價(jià)不得超過(guò)全部按照供熱面積核算熱價(jià)的30%。
用戶不具備分戶用熱計(jì)量條件的，按法定房屋產(chǎn)權(quán)建筑面積收費(fèi)。供熱收費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)和辦法由價(jià)格主管部門制定。
■新辦法新說(shuō)法
居民對(duì)熱企測(cè)溫結(jié)果有異議，咋辦？
一到采暖季節(jié)，室溫達(dá)不達(dá)標(biāo)就成為了市民關(guān)注的焦點(diǎn)。根據(jù)新辦法，在室外溫度不低于供熱系統(tǒng)最低設(shè)計(jì)溫度、建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)符合當(dāng)時(shí)采暖設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和室內(nèi)采暖系統(tǒng)正常運(yùn)行條件下，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證采暖供熱期內(nèi)用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃。供用熱合同另有約定的，從其約定。
居民用戶安裝采暖設(shè)施臥室、起居室的溫度低于達(dá)標(biāo)溫度的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)在接到居民用戶告知后1日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)予以處理。
測(cè)量居民用戶安裝采暖設(shè)施臥室、起居室溫度，應(yīng)將測(cè)溫時(shí)間、地點(diǎn)、用戶名稱、測(cè)溫人員、供熱設(shè)施狀況、測(cè)溫器具編號(hào)及穩(wěn)定度數(shù)等信息如實(shí)填寫在統(tǒng)一制式的《居民室內(nèi)溫度檢測(cè)記錄單》中，并由居民用戶、供熱企業(yè)測(cè)溫人員確認(rèn)簽字，并各執(zhí)一份。
居民用戶無(wú)正當(dāng)理由不配合測(cè)溫或拒絕在測(cè)溫記錄表上簽字，則視為同意檢測(cè)結(jié)果。經(jīng)測(cè)量室溫不達(dá)標(biāo)的，供熱企業(yè)應(yīng)與居民用戶約定再次測(cè)溫的時(shí)間，居民用戶無(wú)正當(dāng)理由不配合再次測(cè)溫的，視為再次測(cè)溫室溫合格。
如果居民用戶向供熱企業(yè)提出測(cè)溫申請(qǐng)，供熱企業(yè)不入戶測(cè)溫或測(cè)溫不合格不簽字的，居民用戶可向供熱主管部門投訴。
當(dāng)用戶對(duì)供熱企業(yè)的檢測(cè)結(jié)果有異議時(shí)，可向法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)測(cè)溫。法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)受理用戶測(cè)溫申請(qǐng)后應(yīng)書(shū)面告知供熱企業(yè)參加。
法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測(cè)時(shí)，供熱企業(yè)應(yīng)按約定時(shí)間派工作人員到現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證，否則視為認(rèn)可法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果。依據(jù)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果，如室溫合格，檢測(cè)費(fèi)用由用戶承擔(dān)；反之，由供熱企業(yè)承擔(dān)。