從重執(zhí)法到重服務(wù)，從重突擊整治到重日常管理，從重事后處罰到重提前預(yù)防，兗州城管執(zhí)法局在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，把群眾呼聲作為城管工作的第一信號，“從群眾滿意的地方做起，從群眾不滿意的地方改起”，堅(jiān)持執(zhí)法與服務(wù)并重，努力探索踐行群眾路線新思路。

　　在執(zhí)法過程中做到與商戶交心，對于執(zhí)法部門說并不是一件易事。如何實(shí)現(xiàn)與商戶成為朋友方便管理?給商戶搞好服務(wù)是實(shí)現(xiàn)這一切的前提。兗州執(zhí)法局在局網(wǎng)站建立了便民平臺，將群眾關(guān)心的辦理戶外廣告、宣傳活動所需的審批程序，執(zhí)法人員開展的活動等信息通過平臺進(jìn)行公開發(fā)布，讓群眾、經(jīng)營商戶一目了然，隨時監(jiān)督。人性化的管理方式，大大拉近了城管與商戶的關(guān)系，執(zhí)法環(huán)境大大改善，經(jīng)營業(yè)戶配合的多了，阻撓的少了，暴力抗法的更不見了。

　　在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，兗州執(zhí)法局共梳理出群眾不滿意的占道經(jīng)營、亂搭建棚廈、亂擺燈箱標(biāo)牌、噪聲擾民、露天燒烤等5方面的突出問題。而治理占道經(jīng)營，一直都是城管執(zhí)法的老大難。為此，城管執(zhí)法局轉(zhuǎn)變思路，變堵為疏，通過協(xié)調(diào)部門、街道，設(shè)立10余處便民臨時攤點(diǎn)群，為流動商販“安了家”，既解決了市容市貌的“面子”問題，又解決了生計(jì)生活的“里子”問題，受到群眾好評。同時，強(qiáng)力推進(jìn)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)，解決城區(qū)市場少，群眾買菜難的問題。

　　下一步，兗州執(zhí)法局將把教育實(shí)踐活動與執(zhí)法工作和促進(jìn)黨員干部履職盡責(zé)相結(jié)合，在思想境界、能力素質(zhì)、服務(wù)成效和部門形象4個方面實(shí)現(xiàn)新提升，真正使教育實(shí)踐活動成為全體黨員干部武裝頭腦的“加油站”，單位跨越發(fā)展的“助推器”。(張玉剛、張薇)