今夏韓國游熱潮一浪高過一浪，濟南一家常年包機直飛首爾的旅行社，其負責人微博稱近期僅從這家旅行社報名韓國游的市民，最多一天達到404人。一個多月前，記者也在這家曾公開宣稱“做中國最負責任的旅游企業(yè)”、“確保游客游得安心、放心”的旅行社交費報團。7月30日，帶著放暑假的孩子興沖沖地踏上“韓國首爾、濟州島四飛五日”之旅，卻不料這是一次實實在在的“吃苦之旅”。“變身”購物團報名時：旅行社工作人員稱“以參觀景點為主”實際：領隊、導游均稱是“購物團”，至少去了十幾家商店坎坷的“三飛”

　　2日6：00，趕往濟州島機場，等了2個小時后被告知航班取消3日5：00，被叫醒趕往機場，排6個多小時隊后被告知機票已售完4日5：00，趕往機場，飛回首爾被逼再交1000元。領隊稱：因誤機，聯(lián)程機票已作廢，要從首爾回濟南，需再交1000元

　　【坎坷“三飛”】

　　排隊6小時未拿到機票連續(xù)3天早起候機

　　韓國之行共有“四飛”，前“兩飛”是濟南-首爾、首爾-濟州島，比較順利。8月1日下午風雨交加，到晚上風越刮越大，韓國導游權日光接到其旅行社發(fā)送的“臺風警報”，包括記者在內(nèi)，旅游團18位成員對第二天早晨的“三飛”(濟州島-首爾)能否正常起飛有些擔憂。

　　2日6：00，我們從賓館趕往濟州島機場，風已減弱，天空飄著毛毛雨。7：00到機場，導游讓我們在大巴車里等待，他進去打探航班能否正常起飛。近兩個小時后導游回到車上，我們要搭乘的“jinair”航空公司已明確表示取消了當天所有的航班。而我們在等候時，多次聽到飛機起飛的轟鳴聲，導游說大韓航空的飛機還在正常飛。

　　3日5：00，我們被從睡夢中叫醒，乘坐大巴再次趕往機場。6：00，候機大廳里已是人聲鼎沸，還有不少滯留的游客在“打地鋪”睡覺。導游將我們帶到一處看不到頭的隊伍末尾排隊領票。原來，當天的航班全部恢復正常，但2日取消的航班需要重新排隊，且不能由導游代替排。

　　一排就是6個多小時，常常半個小時只能往前挪一步。其間我們站著吃了導游送來的早餐，后來一位“jinair”航運公司的工作人員拿著話筒講我們聽不懂的韓語，一位韓國游客與他發(fā)生激烈爭吵。最終我們弄明白了，這家航空公司當天的加班飛機已售票完畢，我們再等已沒有意義。12：30，導游帶著疲憊不堪的我們離開機場。

　　按照行程，3日下午本來應該回到濟南了。直到當天晚上，導游也沒明確說第二天能不能坐上回首爾的飛機，考慮到假期已過，4日應該回來工作，而“三飛”還沒有著落，一夜無眠。

　　4日5：00，我們再返回濟州島機場，這次導游總算拿到機票，我們飛回首爾。

　　【“四飛”延誤】

　　為從首爾回濟南，每人被逼再交1000元

　　“三飛”的一波三折直接導致“四飛”被延誤。3日下午，旅行社領隊王女士傳達了公司的意見：原來訂的是聯(lián)程機票，已經(jīng)作廢，游客要從首爾飛回濟南，需要另行購票，公司訂的票價是2100元，每位游客需再交1000元。如果游客自行購買機票，旅行社也承擔一半的費用，不超過1100元。

　　大家無法接受，七嘴八舌提意見：“報名參團時旅行社并沒有提醒過飛機延誤時需要自己承擔費用，且延誤是我們的過錯嗎?也算不上不可抗力，我們在濟州島滯留期間一直有飛機起飛，為什么旅行社搞不到票?為什么不讓我們乘坐其他航空公司的飛機?”