7月30日上午,曲阜“馬上就辦”工作體系質(zhì)量管理認(rèn)證新聞發(fā)布會在曲阜廣播電視臺虛擬演播室舉行,發(fā)布會現(xiàn)場宣布曲阜“馬上就辦”工作體系通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,據(jù)了解,這也是全國第一家通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的民生服務(wù)類項(xiàng)目,這也標(biāo)志著曲阜“馬上就辦”工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)作的新階段。
發(fā)布會現(xiàn)場中國質(zhì)量認(rèn)證中心領(lǐng)導(dǎo)首先介紹了曲阜“馬上就辦”認(rèn)證審核情況,并宣布曲阜“馬上就辦”通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,中國質(zhì)量認(rèn)證中心青島分中心主任綦偉代表中國質(zhì)量認(rèn)證中心向曲阜市頒發(fā)了認(rèn)證證書。
曲阜市委常委、市紀(jì)委書記高西強(qiáng)向到場嘉賓全面介紹了“馬上就辦”工作體系創(chuàng)辦發(fā)展歷程。會議由曲阜市政協(xié)副主席、市紀(jì)委常務(wù)副書記、監(jiān)察局局長張繼友主持。
據(jù)了解,為破除推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等作風(fēng)積弊,2011年1月曲阜市委提出要大力提倡、樹立“馬上就辦、辦就辦好”的工作理念,為將這一理念落到實(shí)處,曲阜市全面構(gòu)建了“馬上就辦辦公室”、“馬上就辦一線通”、“馬上就辦直通車”三個平臺,形成了“立說立行、馬上就辦、限時限辦、辦就辦好”的工作格局體系,這三個平臺也因此被稱為“馬上就辦”工作法。
為進(jìn)一步推動“馬上就辦”工作機(jī)制的深化和完善,曲阜市委決定在“馬上就辦”工作機(jī)制中導(dǎo)入ISO9001國際質(zhì)量管理體系,實(shí)現(xiàn)用制度培養(yǎng)規(guī)則習(xí)慣、用指標(biāo)評價行政績效、用過程控制權(quán)力運(yùn)行的目的,促進(jìn)“馬上就辦”各項(xiàng)管理制度不斷完善,工作程序更加協(xié)調(diào)順暢,服務(wù)質(zhì)量更加提升。
自“馬上就辦”工作體系ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作自啟動以來,曲阜市嚴(yán)格按照體系要求,組織編寫了《‘馬上就辦“工作體系文件》,對“馬上就辦”工作體系進(jìn)行規(guī)范提升,與此同時市里還邀請中國質(zhì)量管理認(rèn)證中心青島分中心專家,對全市101個“馬上就辦辦公室”內(nèi)審員進(jìn)行了質(zhì)量管理體系及內(nèi)審知識培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,該項(xiàng)工作進(jìn)入試運(yùn)行階段,隨后相關(guān)專家對“馬上就辦”體系進(jìn)行內(nèi)審,指導(dǎo)督促內(nèi)審員查找發(fā)現(xiàn)問題、主動糾偏、積極改正,嚴(yán)格按照體系要求規(guī)范“馬上就辦”工作運(yùn)行,為順利通過體系認(rèn)證打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過專家組現(xiàn)場審核,“馬上就辦”工作體系最終順利通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并在本次新聞發(fā)布會上授予曲阜市"馬上就辦"通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。