青島齊魯網(wǎng)7月28日訊 7年來(lái)一直為孩子訂購(gòu)青島新希望琴牌鮮牛奶，近日突然“喝”出活蛆來(lái)，這讓青島市民陳先生非常氣憤，并向青島齊魯網(wǎng)記者曝料。記者聯(lián)系青島新希望琴牌乳業(yè)有限公司得到回復(fù)“問(wèn)題絕對(duì)不在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，蛆可能是從外面爬進(jìn)去的”。目前酸奶中活蛆的來(lái)歷依舊是個(gè)謎。
惡心一幕：瓶蓋周?chē)F(xiàn)白色活蛆
7月25日，在陳先生家中，陳先生向青島齊魯網(wǎng)記者展示了那兩瓶發(fā)現(xiàn)了蛆的鮮牛奶和當(dāng)時(shí)留下的照片，“7月23日上午8點(diǎn)多，我的家人將兩瓶新希望琴牌鮮牛奶從奶箱中取出后放在冰箱里。上午10點(diǎn)多，孩子從冰箱中取出牛奶要喝，打開(kāi)瓶蓋的一瞬間，奶瓶瓶蓋周?chē)泻脦字话咨那�，蛆還不斷地在里面蠕動(dòng)，而且不只是1瓶而是2瓶都有，孩子和大人感到惡心。”陳先生向記者講述當(dāng)時(shí)情景時(shí)，還忍不住作嘔。
“從2008年到現(xiàn)在，我已經(jīng)在新希望琴牌家訂了7年的牛奶，想想太可怕了，孩子這么多年喝的牛奶是不是質(zhì)量都難保證？”陳先生告訴記者，現(xiàn)在家里的孩子才8歲，自從親眼目睹牛奶中有活蛆后，孩子已經(jīng)產(chǎn)生心理陰影了，看見(jiàn)牛奶就惡心。
多次投訴無(wú)明確回復(fù) 來(lái)人卻要“毀滅證據(jù)”
鮮牛奶中發(fā)現(xiàn)活蛆后，陳先生向青島新希望琴牌牛奶撥打投訴電話，前后有4撥青島新希望琴牌奶業(yè)的工作人員來(lái)到陳先生家里了解情況。據(jù)陳先生陳述，這些工作人員都承認(rèn)牛奶確實(shí)有活蛆，但關(guān)于要如何處理卻一直未能給出明確答復(fù)。
據(jù)陳先生描述，在第二次處理過(guò)程中，一名王姓經(jīng)理和一名女子一起到陳先生家中。當(dāng)時(shí)新希望方代表曾趁陳先生不注意，偷偷捏死奶瓶上的活蛆，并將蛆裝在口袋中，陳先生發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)將奶瓶拿走。
陳先生表示對(duì)于對(duì)方這種企圖遮掩的處理方法非常不滿(mǎn)意，希望對(duì)方能夠給出一個(gè)合理答復(fù)。
青島新希望琴牌乳業(yè)：蛆是從外面爬進(jìn)去的
7月28日，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了青島新希望琴牌乳業(yè)有限公司，該公司一名王姓負(fù)責(zé)人明確表示：?jiǎn)栴}絕對(duì)不是出在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上。“接到投訴后，我們的客服人員去了現(xiàn)場(chǎng)，那時(shí)候瓶蓋已經(jīng)打開(kāi)了，瓶子外面爬著蛆，所以不能斷定蛆就一定是牛奶中生成的，有可能是從瓶子外面爬進(jìn)去的。”王先生告訴記者。
“之后，我們進(jìn)行了排查，同一批次的牛奶有幾萬(wàn)瓶，只有這兩瓶出現(xiàn)問(wèn)題，并未接到其他消費(fèi)者類(lèi)似投訴。此外經(jīng)過(guò)檢查后，我們的生產(chǎn)設(shè)備并沒(méi)有問(wèn)題，從擠奶到灌裝整個(gè)環(huán)節(jié)都沒(méi)有手工接觸，所以我們的牛奶本身沒(méi)問(wèn)題，問(wèn)題可能是出現(xiàn)在了中間環(huán)節(jié)。在保存過(guò)程中，蛆從外部爬進(jìn)了去。”王先生稱(chēng)，陳先生樓下地下室的那兩個(gè)奶箱可能是問(wèn)題所在。
此外，王先生表示，公司愿意在法律范圍內(nèi)給予陳先生一定數(shù)額的補(bǔ)償。
律師：消費(fèi)者可以到有關(guān)部門(mén)投訴青島齊魯網(wǎng)記者隨后咨詢(xún)了山東廣橋律師事務(wù)所曲華強(qiáng)律師，曲律師表示，消費(fèi)者如果遇到類(lèi)似情況，可以去食品藥品監(jiān)督部門(mén)投訴，申請(qǐng)對(duì)相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查。如果經(jīng)查證是產(chǎn)品本身有問(wèn)題，消費(fèi)者可以申請(qǐng)十倍金額賠償。
目前，關(guān)于活蛆的來(lái)歷依然是個(gè)謎。青島齊魯網(wǎng)記者將繼續(xù)跟蹤報(bào)道。（本網(wǎng)記者）