市民隋先生說(shuō),7月3號(hào),他到香港中路家樂(lè)福買了五包、露依巧克力碎黃油餅干,二十五塊九一包,買了五包花了129塊五,付款之后,仔細(xì)一瞧,問(wèn)題來(lái)了。
五包餅干全都一個(gè)樣,標(biāo)簽上清晰的標(biāo)著生產(chǎn)日期是2013年10月1號(hào),保質(zhì)期到2014年6月30號(hào),而隋先生的餅干是7月3號(hào)買的,明顯已經(jīng)過(guò)期了,大超市里,怎么會(huì)賣過(guò)期食品呢?
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后,隋先生曾經(jīng)拿著發(fā)票和過(guò)期的餅干,找過(guò)家樂(lè)福的服務(wù)中心。
根據(jù)中華人民共和國(guó)《食品安全法》第八十五條明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期的食品,由有關(guān)主管部門(mén)按照各自職責(zé)分工,沒(méi)收違法所得,違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品和用于違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備、原料等物品,違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品貨值金額不足一萬(wàn)元的,并處二千元以上五萬(wàn)元以下罰款;貨值金額一萬(wàn)元以上的,并處貨值金額五倍以上十倍以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證。
同時(shí),中華人民共和國(guó)《食品安全法》第九十六條還規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或銷售者,要求支付價(jià)款10倍的賠償金。
隋先生說(shuō),對(duì)于提出的10倍賠償金的要求,家樂(lè)福商場(chǎng)沒(méi)有同意,隨后,他到食品安全監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行了投訴。
隋先生說(shuō),自己是7月3號(hào)買的餅干,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題之后,立刻就去找了超市,然后,又找了香港中路食藥所。
但是啊,事情發(fā)展到現(xiàn)在,咱們聽(tīng)的都是隋先生的一面之詞,想弄明白這到底是怎么回事,還是得去超市問(wèn)問(wèn)。
對(duì)于隋先生碰到的這個(gè)情況,超市的工作人員,會(huì)怎么解釋呢?
既然有購(gòu)物發(fā)票,餅干標(biāo)簽上又白紙黑字,可以證明餅干確實(shí)過(guò)期了,隋先生認(rèn)為鐵證如山,可為什么家樂(lè)福拒不賠付呢?記者跟隨隋先生找到了家樂(lè)福。
商場(chǎng)的工作人員一口咬定,隋先生,不是個(gè)普通的消費(fèi)者,而是一個(gè)專業(yè)的打假人員。對(duì)于隋先生購(gòu)買的過(guò)期餅干,工作人員說(shuō),商場(chǎng)里沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)這個(gè)批次的食品。這個(gè)時(shí)候,隋先生提供了之前與售貨員交涉時(shí)的一段視頻錄音。
如果說(shuō)商場(chǎng)里并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)這個(gè)批次的食品,隋先生手里的購(gòu)物發(fā)票,又該怎么解釋呢?
隋先生和超市,各有說(shuō)法,消費(fèi)者隋先生,手里有購(gòu)買憑證,就是發(fā)票。而在采訪中,我們的記者發(fā)現(xiàn),超市工作人員的用詞,很謹(jǐn)慎,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題餅干,他們用的是沒(méi)有查詢到這個(gè)批次的產(chǎn)品。這里面,到底有什么玄機(jī)呢?
隋先生說(shuō),發(fā)現(xiàn)自己買回了過(guò)期餅干當(dāng)天,他就投訴到了香港中路食品藥品監(jiān)督管理所,之后,香港中路食藥所曾經(jīng)給隋先生打過(guò)一個(gè)電話,告訴他,他碰到的這個(gè)情況,不符合立案條件!那么,什么樣的案件,才符合立案條件呢?記者和隋先生一起,來(lái)到了香港中路食藥所。
這名女性工作人員和一名男性工作人員匯報(bào)后,男性工作人員說(shuō),不是什么事都接受采訪的。
按照隋先生的說(shuō)法,他7月3號(hào)中午發(fā)現(xiàn)自己買了過(guò)期食品,立即就進(jìn)行了投訴,而一下午的時(shí)間,香港中路食藥所沒(méi)有任何的行動(dòng),第二天,也就是7月4日,才到家樂(lè)福進(jìn)行查處,這個(gè)時(shí)候,問(wèn)題食品,已經(jīng)下架了。對(duì)于這點(diǎn),隋先生覺(jué)得很難接受。
而在記者出示了工作證件之后,香港中路食藥所的工作人員說(shuō),自己看不清。
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