本網(wǎng)訊（通訊員　張美榮　李樹東）“沒想到這新房子就快蓋好了，謝謝駐村工作組，區(qū)人口計(jì)生局駐村工作組圓了我的住房夢。”近日，兗州區(qū)顏店鎮(zhèn)前海村村民廖福同望著剛剛完工的住房，喜悅之情溢于言表。今年以來，兗州區(qū)在駐村聯(lián)戶活動中，建立健全了民意收集分級處理機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，幫扶情況跟蹤問效做好辦理記錄，爭取“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出區(qū)、矛盾不積累”。

　　按照“誰聯(lián)系，誰負(fù)責(zé)”、“誰包靠，誰負(fù)責(zé)”的原則，兗州區(qū)建立“民意收集臺賬”，要求駐村聯(lián)戶干部通過入戶走訪、電話聯(lián)系等方式，與群眾面對面進(jìn)行溝通、交流，廣泛收集群眾對干部作風(fēng)、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、社會救助等方面反映的問題。對收集到的問題，推廣使用了“駐村入戶信息平臺”，規(guī)范收集程序，實(shí)行分類分級辦理，屬于村“兩委”職責(zé)范圍內(nèi)的，向村里反饋，由村“兩委”負(fù)責(zé)辦理；對屬于鎮(zhèn)級層面的，向鎮(zhèn)街黨（工）委反饋，由鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)辦理；對屬于部門單位的，由聯(lián)建單位向有關(guān)部門單位反饋，有關(guān)部門單位協(xié)助聯(lián)建單位抓好辦理。“民意收集臺賬”真情服務(wù)百姓，真心關(guān)愛群眾，贏得群眾廣泛好評。截至目前，全區(qū)“第一書記”和聯(lián)戶干部共走訪群眾15萬余人次，共建民情臺賬437余本，收集群眾民意信息675余條，辦結(jié)429條，各工作組到位各類幫扶物資折合300余萬元。