泗水縣行政審批中心堅持創(chuàng)新服務(wù)新機制，完善項目注冊和項目建設(shè)審批兩大服務(wù)鏈條，為客戶提供高效便捷服務(wù)，受到小微企業(yè)歡迎。

規(guī)范服務(wù)行為，加強作風(fēng)建設(shè)。根據(jù)窗口單位的特點、工作性質(zhì)、服務(wù)形式，有針對性地設(shè)置學(xué)習(xí)課題，抓好窗口人員的理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)《泗水縣行政服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范》、《泗水縣行政服務(wù)中心工作人員“十不準(zhǔn)”》、《 泗水縣行政服務(wù)中心大廳窗口工作考核細則》等，多次召開由各帶班領(lǐng)導(dǎo)、窗口負責(zé)人以及中心管理層人員參加的專題會議，傳達泗水縣作風(fēng)建設(shè)相關(guān)精神，并以此為契機，要求窗口人員進一步改進工作作風(fēng)，切實提升服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率。

堅持政務(wù)公開，搭建為民平臺。充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站、廣播電視行風(fēng)熱線直播、《泗水大眾》、LED顯示屏、大廳窗口公示欄等信息載體作用，在原來窗口提供服務(wù)指南的基礎(chǔ)上，通過更多渠道、更廣的視角，公開各單位窗口辦理審批事項的信息。強化“兩大服務(wù)鏈條”，延伸產(chǎn)業(yè)類服務(wù)鏈條，建設(shè)綜合類新服務(wù)中心，對所涉及的部門項目到位，授權(quán)到位，為中小企業(yè)公司提供“一站式”服務(wù)。提供代辦并聯(lián)服務(wù)新機制。通過實施并聯(lián)審批機制，為東盛制衣廠等8家小微企業(yè)辦理并聯(lián)注冊服務(wù)，把原來的行政審批項目辦結(jié)期限由原來的平均20個工作日，縮短至平均10個工作日，為群眾、企業(yè)提供免費代辦幫辦服務(wù)，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)審批事項，將審批結(jié)果反饋給客戶，實行“一門受理、信息共享、綜合勘驗、同步審批、限時辦結(jié)”的服務(wù)模式，減少項目審批環(huán)節(jié)，方便企業(yè)項目落地，大大提高了辦事效率。

加強隊伍建設(shè)，完善通報機制。會同泗水縣督考委、泗水縣作風(fēng)辦，每月定期印發(fā)《工作情況通報》，對違紀(jì)違規(guī)工作行為進行實名通報，加大對窗口人員考評和管理力度，不斷增強干部職工的政治意識、大局意識和服務(wù)意識，確保中心工作規(guī)范高效廉潔有序進行，努力建設(shè)一支規(guī)范、廉潔、高效、文明的窗口服務(wù)隊伍。