本網(wǎng)訊:兗州區(qū)衛(wèi)生局著眼扎實推進群眾路線教育實踐活動,從6月1日開始在區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院等二級綜合醫(yī)院醫(yī)療門診增設(shè)無節(jié)假日門診、增設(shè)錯時門診、增設(shè)夏季夜間門診,并要求其他醫(yī)療機構(gòu)參照執(zhí)行,推“三增”促服務(wù),著力解決基層群眾看病不方便等群眾反映強烈的突出問題,推動窗口服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,拉近醫(yī)療服務(wù)與患者訴求間的距離。
一是增設(shè)無節(jié)假日門診。全年所有雙休日、節(jié)假日和工作日同樣安排專家門診和普通門診,確保就診需求較多的科室副高級職稱以上專家不低于工作日平均比例,輔助科室與后勤保障同步提供服務(wù),使患者能夠享受到與正常工作日同質(zhì)的診療服務(wù);二是增設(shè)錯時門診。門診掛號、收費、采血、檢驗、特檢、影像、超聲等窗口部門以及患者較多的診室全年每天開診時間提前至早7:30,醫(yī)務(wù)人員、專家按時到崗到位,通過延長工作時長,方便患者及時就診;三是增設(shè)夏季夜間門診。每年6月至8月三個月每天晚上18點至20點開診,輔助科室等同步加強力量,滿足就診需求。
區(qū)衛(wèi)生局要求各級醫(yī)療機構(gòu)結(jié)合正在開展的群眾路線教育實踐活動,制訂有效措施切實加強門診一線力量,規(guī)范服務(wù)行為,加強行風(fēng)建設(shè),讓群眾更好地感受到教育實踐活動帶來的成效,并向社會公示監(jiān)督舉報電話,自覺接受社會評議和監(jiān)督,通過推行“三增”服務(wù)措施,切實拉近醫(yī)患距離、改善醫(yī)患關(guān)系,使深入踐行群眾路線的成效得以顯現(xiàn)。
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