今年以來(lái)，魚(yú)山鎮(zhèn)以教育實(shí)踐活動(dòng)為引領(lǐng)，按照便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，把創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和做好日常工作結(jié)合起來(lái)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，打造高效便民服務(wù)品牌，獲得群眾的廣泛好評(píng)。

簡(jiǎn)化辦事程序。針對(duì)群眾普遍反映的辦事程序復(fù)雜問(wèn)題，該鎮(zhèn)堅(jiān)持首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等工作制度，大力推行“一個(gè)窗口受理、一站式辦公、一次性收費(fèi)、一條龍服務(wù)”的“四個(gè)一”管理模式，全力提高服務(wù)效率，大大減少了辦事群眾在時(shí)間、精力上的消耗，極大地方便了辦事群眾。

服務(wù)窗口前移。堅(jiān)持一切為了群眾，一切服務(wù)群眾的原則，該鎮(zhèn)結(jié)合干部包保聯(lián)系群眾制度，組織全體黨員干部深入包保村莊，積極解決群眾反映的困難和問(wèn)題，把服務(wù)送到群眾的家門口。結(jié)合全民創(chuàng)業(yè)工程，加大對(duì)創(chuàng)業(yè)人員的服務(wù)力度，為下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、大中專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供全程幫辦式服務(wù)，提高群眾創(chuàng)業(yè)的成功率。

積極接受監(jiān)督。在53個(gè)村各聘請(qǐng)一名有威望的群分擔(dān)任義務(wù)監(jiān)督員及聯(lián)絡(luò)員，對(duì)黨員干部服務(wù)群眾情況進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)在鎮(zhèn)、村設(shè)立宣傳欄、櫥窗，安裝投訴舉報(bào)箱，接受廣大群眾的監(jiān)督，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)整改。（馬尤）